Privacybeleid
Invoering
Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook "gegevens" genoemd) wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens gegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online-aanwezigheden, zoals onze sociale-mediaprofielen (hierna gezamenlijk “onlineaanbod” genoemd).
De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.
Vanaf 6 december 2022
Inhoudsopgave
- Invoering
- Verantwoordelijk persoon
- Overzicht van verwerkingen
- Relevante rechtsgrondslagen
- Beveiligingsmaatregelen
- Overdracht van persoonlijke gegevens
- Gegevensverwerking in derde landen
- Verwijdering van gegevens
- Gebruik van cookies
- Zakelijke voordelen
- Gebruik van onlineplatforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden
- Aanbieders en diensten die worden gebruikt in het kader van zakelijke activiteiten
- Betalingsprocedure
- Het aanbieden van online aanbiedingen en webhosting
- Registratie, login en gebruikersaccount
- Gemeenschapsfuncties
- Blogs en publicatiemedia
- Contact- en aanvraagbeheer
- Communicatie via messenger
- Pushmeldingen
- Aanvraagproces
- Clouddiensten
- Nieuwsbrieven en elektronische meldingen
- Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon
- Webanalyse, monitoring en optimalisatie
- Onlinemarketing
- Affiliateprogramma's en affiliatielinks
- Klantrecensies en beoordelingsproces
- Aanwezigheden in sociale netwerken (sociale media)
- Plug-ins en ingebedde functies en inhoud
- Wijzigingen en updates van de gegevensbeschermingsverklaring
- Rechten van betrokkenen
- Definities van termen
Verantwoordelijk persoon
HANDTEKENING ESSENTIEEL
Steegerstraße, 41,
13359 Berlijn, Duitsland
Valdo Nquan Asue
E-mailadres:support@signature-essentials.com
Telefoon:+49 1521 387 5840
Opdruk:https://signature-essentials.com/
Overzicht van verwerkingen
Het volgende overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking samen en heeft betrekking op de betrokkenen.
Soorten gegevens die worden verwerkt
- Voorraadgegevens.
- Betalingsgegevens.
- Locatiegegevens.
- Contactgegevens.
- Inhoudsgegevens.
- Contractgegevens.
- Gebruiksgegevens.
- Meta-/communicatiegegevens.
- Gegevens van sollicitanten.
- Contactgegevens (Facebook).
- Evenementgegevens (Facebook).
Categorieën van betrokkenen
- Klanten.
- medewerkers.
- geïnteresseerde partijen.
- Communicatiepartner.
- Gebruiker.
- Aanvrager.
- Zakelijke en contractuele partners.
Doeleinden van de verwerking
- Het verlenen van contractuele diensten en klantenservice.
- Contactvragen en communicatie.
- Beveiligingsmaatregelen.
- Directe marketing.
- Bereikmeting.
- Volgen.
- Kantoor- en organisatorische procedures.
- Conversiemeting.
- Doelgroepvorming.
- Partner volgen.
- Het beheren en beantwoorden van vragen.
- Aanvraagproces.
- Feedback.
- Marketing.
- Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
- Doelgroepvorming.
- Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Informatietechnologie-infrastructuur.
Relevante rechtsgrondslagen
Hieronder vindt u een overzicht van de wettelijke grondslag van de AVG op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de voorschriften van de AVG er in uw of ons land waar u woonachtig of domicilie bent, ook nationale voorschriften inzake gegevensbescherming van toepassing kunnen zijn. Als er in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen gelden, informeren wij u hierover in de gegevensbeschermingsverklaring.
- Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG) - De betrokkene heeft zijn of haar toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens die hem of haar betreffen voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden.
- Uitvoering van een contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG) - Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om precontractuele maatregelen uit te voeren op verzoek van de betrokkene plaatsvinden.
- Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG) - Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
- Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG) - De verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde partij te beschermen, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene inbreuk maken op de bescherming van persoonsgegevens Gegevensvereisten overheersen.
- Aanvraagprocedure als precontractuele of contractuele relatie (Art. 6 Para. 1 lit. b) AVG) - Voor zover bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 Para. 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens, zoals status van ernstige handicap of etnische afkomst) zijn opgenomen in de aanvraagprocedure) moeten worden opgevraagd bij aanvragers zodat de verantwoordelijke of de betrokkene zijn of haar rechten kan uitoefenen op grond van het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht zijn verplichtingen dienaangaande kan uitoefenen en nakomen, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 9 lid 2 letter b. AVG, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van sollicitanten of andere personen in overeenstemming met Art. AVG of voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor het beoordelen van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector in overeenstemming met Artikel 9 Lid 2 lit. h. AVG. In het geval van de mededeling van bijzondere categorieën gegevens op basis van vrijwillige toestemming vindt de verwerking ervan plaats op basis van artikel 9, lid 2, letter a. AVG.
Naast de gegevensbeschermingsregels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Dit omvat met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonlijke gegevens tijdens de gegevensverwerking (Federale wet op de gegevensbescherming – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG speciale voorschriften over het recht op informatie, het recht op verwijdering, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden en overdracht en geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, inclusief profilering . Het regelt ook de gegevensverwerking ten behoeve van de arbeidsrelatie (artikel 26 BDSG), in het bijzonder met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.
Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, waarbij we rekening houden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende kansen van voorkomen en de omvang van de verwerking. de bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen om een beschermingsniveau te garanderen dat passend is voor het risico.
De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang, invoer, openbaarmaking, het waarborgen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. We hebben ook procedures opgezet om ervoor te zorgen dat de rechten van de betrokkenen worden uitgeoefend, gegevens worden verwijderd en wordt gereageerd op gegevensbedreigingen. We houden ook rekening met de bescherming van persoonlijke gegevens bij het ontwikkelen of selecteren van hardware, software en procedures in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en door middel van gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.
TLS-codering (https): Om uw gegevens die via ons onlineaanbod worden verzonden te beschermen, gebruiken wij TLS-codering. Dergelijke gecodeerde verbindingen herkent u aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van uw browser.
Overdracht van persoonlijke gegevens
Als onderdeel van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen de gegevens worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere instanties, bedrijven, juridisch onafhankelijke organisatie-eenheden of personen. Tot de ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld dienstverleners behoren die zijn belast met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke vereisten en sluiten wij met de ontvangers van uw gegevens in het bijzonder passende contracten of overeenkomsten af die dienen om uw gegevens te beschermen.
Gegevensverwerking in derde landen
Als wij gegevens verwerken in een derde land (dat wil zeggen buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking in het kader van het gebruik van diensten van derden of het openbaar maken of overdragen van gegevens aan andere mensen, instanties of bedrijven plaatsvindt, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke eisen.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte overdracht, verwerken of laten wij de gegevens alleen verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, contractuele verplichtingen via zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de Europese Commissie, als certificeringen of bindende interne gegevens er bestaan beschermingsregels (artikelen 44 tot 49 AVG, informatiepagina van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Verwijdering van gegevens
De door ons verwerkte gegevens worden in overeenstemming met de wettelijke vereisten verwijderd zodra de toestemming voor de verwerking wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of niet noodzakelijk is voor het doel) . Tenzij de gegevens worden verwijderd omdat ze voor andere wettelijk toegestane doeleinden nodig zijn, blijft de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag noodzakelijk is om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.
Als onderdeel van onze gegevensbeschermingsinformatie kunnen wij gebruikers nadere informatie verstrekken over het verwijderen en opslaan van gegevens die specifiek van toepassing is op de betreffende verwerkingsprocessen.
Gebruik van cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagaantekeningen die informatie op eindapparaten opslaan en informatie van de eindapparaten lezen. Bijvoorbeeld om de inlogstatus van een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelwagentje in een e-shop, de opgeroepen inhoud of de gebruikte functies in een online-aanbod op te slaan. Daarnaast kunnen cookies voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals de functionaliteit, veiligheid en gemak van het online aanbod en het maken van analyses van bezoekersstromen.
Informatie over toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Wij verkrijgen daarom vooraf toestemming van gebruikers, tenzij dit niet wettelijk verplicht is. In het bijzonder is toestemming niet nodig als het opslaan en uitlezen van de informatie, inclusief cookies, absoluut noodzakelijk is om gebruikers een telemediadienst te kunnen bieden waar ze uitdrukkelijk om hebben gevraagd (d.w.z. ons onlineaanbod). De herroepbare toestemming wordt duidelijk aan de gebruikers meegedeeld en bevat informatie over het betreffende cookiegebruik.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen voor gegevensbescherming: De rechtsgrondslag voor gegevensbescherming op basis waarvan wij de persoonlijke gegevens van gebruikers verwerken met behulp van cookies hangt af van het feit of wij gebruikers om toestemming vragen. Als gebruikers toestemming geven, is de wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens hun verklaarde toestemming. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijvoorbeeld bij de commerciële exploitatie van ons onlineaanbod en het verbeteren van de bruikbaarheid ervan) of, als dit in het kader van het nakomen van onze contractuele verplichtingen, als het gebruik van cookies zijn noodzakelijk voor onze doeleinden om aan contractuele verplichtingen te voldoen. In de loop van deze gegevensbeschermingsverklaring of als onderdeel van onze toestemmings- en verwerkingsprocessen zullen wij uitleggen voor welke doeleinden wij cookies verwerken.
Bewaartermijn: Met betrekking tot de bewaartermijn wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies:
- Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft afgesloten.
- Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat het apparaat is gesloten. Zo kan de inlogstatus worden opgeslagen of kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Gebruikersgegevens verzameld met behulp van cookies kunnen ook worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie verstrekken over het type en de opslagperiode van cookies (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van toestemming), moeten gebruikers ervan uitgaan dat cookies permanent zijn en dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.
Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Gebruikers kunnen de door hen gegeven toestemming op elk moment intrekken en kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met de wettelijke vereisten in Art. 21 AVG. Gebruikers kunnen ook via hun browserinstellingen bezwaar maken, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies uit te schakelen (wat ook de functionaliteit van onze online diensten kan beperken). Ook via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/ kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: We gebruiken een cookie-toestemmingsbeheerproces, waarbij gebruikers toestemming geven voor het gebruik van cookies of de verwerking die wordt vermeld in het cookie-toestemmingsbeheerproces en providers kunnen worden verkregen en beheerd en ingetrokken door gebruikers. De toestemmingsverklaring wordt bewaard zodat deze niet opnieuw hoeft te worden gevraagd en om de toestemming conform de wettelijke verplichting te kunnen bewijzen. De opslag kan plaatsvinden aan de serverzijde en/of in een cookie (zogenaamde opt-in-cookie, of met behulp van vergelijkbare technologieën) om de toestemming aan een gebruiker of zijn apparaat te kunnen toewijzen. Afhankelijk van individuele informatie over de aanbieders van cookiebeheerdiensten, is de volgende informatie van toepassing: De duur van de opslag van toestemming kan maximaal twee jaar bedragen. Hier wordt een pseudonieme gebruikersidentificatie aangemaakt en opgeslagen met het tijdstip van de toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld welke categorieën cookies en/of dienstverleners) en de gebruikte browser, het systeem en het apparaat.
- BorlabsCookie: Beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: Lokaal gehost op onze server, geen gegevens doorgegeven aan derden; Website: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/ ; Verdere informatie: Een individuele gebruikers-ID, taal en soorten toestemming en het tijdstip van indiening worden opgeslagen op de server en in de cookie op het apparaat van de gebruiker.
- Naleving: beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: Lokaal gehost op onze server, geen gegevens doorgegeven aan derden; Website: https://complianz.io/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://complianz.io/legal/ ; Verdere informatie: Een individuele gebruikers-ID, taal en soorten toestemming en het tijdstip van indiening worden opgeslagen op de server en in de cookie op het apparaat van de gebruiker.
- toestemmingsmanager: Beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden; Website: https://www.consentmanager.de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.consentmanager.net/ ; Contract voor orderverwerking: https://www.consentmanager.net/tac.php ; Nadere informatie: Op de servers van de dienstverlener in de EU worden de volgende gegevens opgeslagen: identificatienummer (van de gebruiker, zijn browser, besturingssysteem en het gebruikte apparaat), IP-adres, datum en tijd, land, taal, type, reikwijdte evenals het doel van de toestemming, cookie-instellingen van de browser, website waarop de toestemming is gegeven, technische informatie over de browser en het besturingssysteem.
- Cookiebot: Beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken; Website: https://www.cookiebot.com/de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ ; Verdere informatie: Opgeslagen gegevens (op de server van de serviceprovider): het IP-nummer van de gebruiker in geanonimiseerde vorm (de laatste drie cijfers zijn ingesteld op 0), datum en tijd van toestemming, browsergegevens, de URL waarvandaan de toestemming is verzonden, een anonieme, willekeurige en gecodeerde sleutelwaarde; de toestemmingsstatus van de gebruiker.
- Cookiefirst: Cookie-toestemmingsbeheer; Dienstverlener: Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Nederland; Website: https://cookiefirst.com/de/ ; Privacybeleid: https://cookiefirst.com/legal/privacy-policy/ ; Verdere informatie: Opgeslagen gegevens (op de server van de serviceprovider): IP-nummer van de gebruiker, datum en tijd van toestemming, browsergegevens, de URL van waaruit de toestemming is verzonden, een anonieme, willekeurige en gecodeerde sleutelwaarde; de toestemmingsstatus van de gebruiker.
- OneTrust: Beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londen EC1M 4JN, Verenigd Koninkrijk (VK); Website: https://www.onetrust.de/produkte-einwilligungs-und-praeferenzmanagement/ ; Privacybeleid: https://www.onetrust.com/privacy/ .
- Real Cookie Banner: Cookie-toestemmingsbeheer; Dienstverlener: devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Duitsland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://devowl.io/de/wordpress-real-cookie-banner/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/ .
- Gebruikersgericht: beheer van toestemming voor cookies; Dienstverlener: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland; Website: https://usercentrics.com/de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/ .
Zakelijke voordelen
Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijvoorbeeld klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk “contractuele partners” genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare juridische relaties en bijbehorende maatregelen en als onderdeel van de communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om te reageren op vragen.
Wij verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat in het bijzonder de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en rechtsmiddelen in geval van garantie- en andere serviceonderbrekingen. Daarnaast verwerken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en ten behoeve van de administratieve taken die verband houden met deze verplichtingen en de bedrijfsorganisatie. Bovendien verwerken wij de gegevens op basis van onze legitieme belangen bij een goede en zakelijke bedrijfsvoering, evenals veiligheidsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik en gevaar voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld voor de deelname van telecommunicatie-, transport- en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Binnen de reikwijdte van het toepasselijke recht geven wij de gegevens van contractuele partners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De contractpartners worden in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Wij informeren de contractpartners vóór of als onderdeel van de gegevensverzameling welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden, bijvoorbeeld in onlineformulieren, door middel van speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes, enz.), of persoonlijk.
Wij verwijderen de gegevens nadat de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen zijn verstreken, dat wil zeggen in principe na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount zijn opgeslagen, bijvoorbeeld zolang deze om juridische archiveringsredenen moeten worden bewaard. De wettelijke bewaartermijn bedraagt tien jaar voor documenten die relevant zijn voor het belastingrecht, maar ook voor handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, de werkinstructies die nodig zijn om deze documenten te begrijpen en andere organisatiedocumenten en boekhoudkundige documenten, en zes jaar voor ontvangen commerciële en zakelijke brieven en kopieën van de verzonden commerciële en zakelijke brieven. De termijn gaat in op het einde van het kalenderjaar waarin de laatste boeking in het boek, de inventaris, de openingsbalans, de jaarrekening of het bestuursverslag is opgemaakt, de (zakelijke) brief is ontvangen of verzonden of het boekhouddocument is aangemaakt en de registratie is ook gemaakt. is gemaakt of de overige documenten zijn aangemaakt.
Voor zover wij voor het leveren van onze diensten gebruik maken van externe aanbieders of platforms, zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende externe aanbieders of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: klanten; geïnteresseerde partijen; Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; veiligheidsmaatregelen; Contactvragen en communicatie; kantoor- en organisatorische procedures; Het beheren en beantwoorden van vragen.
- Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Winkel en e-commerce: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en aanverwante diensten te selecteren, kopen of bestellen, evenals de betaling en levering of uitvoering ervan. Indien nodig voor de uitvoering van een bestelling, maken wij gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en transportbedrijven, om de levering of uitvoering aan onze klanten uit te voeren. Voor het verwerken van betalingstransacties maken wij gebruik van de diensten van banken en betaaldienstverleners. De vereiste gegevens zijn als zodanig gemarkeerd als onderdeel van het bestel- of vergelijkbare aankoopproces en omvatten de gegevens die nodig zijn voor de levering, terbeschikkingstelling en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
Gebruik van onlineplatforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden
Wij bieden onze diensten aan op onlineplatforms die door andere dienstverleners worden beheerd. In deze context zijn naast onze gegevensbeschermingsinformatie ook de gegevensbeschermingsinformatie van de betreffende platforms van toepassing. Dit geldt in het bijzonder voor de uitvoering van het betaalproces en de procedures die op de platforms worden gehanteerd voor bereikmeting en op interesses gebaseerde marketing.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokken personen: klanten.
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Marketing.
- Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Amazon: online marktplaats voor e-commerce; Dienstverlener: Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.amazon.de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
- eBay: online marktplaats voor e-commerce; Dienstverlener: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Zwitserland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.ebay.de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 .
- shopify: Platform waarmee e-commercediensten worden aangeboden en uitgevoerd. Tot de diensten en de daarmee samenhangende processen behoren met name onlineshops, websites, hun aanbiedingen en inhoud, gemeenschapselementen, aankoop- en betalingsprocessen, klantencommunicatie en analyse en marketing; Dienstverlener: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.shopify.de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
Aanbieders en diensten die worden gebruikt in het kader van zakelijke activiteiten
Als onderdeel van onze bedrijfsactiviteiten maken wij gebruik van aanvullende diensten, platforms, interfaces of plug-ins van externe aanbieders (“services” in het kort) in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Het gebruik ervan is gebaseerd op ons belang bij een goed, juridisch en economisch beheer van onze bedrijfsvoering en onze interne organisatie.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie).
- Betrokkenen: klanten; geïnteresseerde partijen; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten); Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Kantoor- en organisatorische procedures.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- PageFly: Ondersteuning bij het creëren en optimaliseren van Shopify-winkels en aangesloten websites; Dienstverlener: BraveBits JSC., 2e verdieping Ecolife Capitol, 58 To Huu, Me Tri, Nam Tu Liem District, Hanoi, Vietnam 100000; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://pagefly.io/ ; Privacybeleid: https://pagefly.io/pages/privacy-policy .
Betalingsprocedure
In het kader van contractuele en andere juridische relaties bieden wij, op grond van wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze legitieme belangen, de betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden en maken wij naast banken en kredietinstellingen gebruik van andere dienstverleners (gezamenlijk "betalingsdienstaanbieders" genoemd). ).
De gegevens die door de betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, omvatten inventarisgegevens, zoals naam en adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlesommen, evenals contract-, totaal- en ontvangergerelateerde informatie. De informatie is nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. Dit betekent dat wij geen account- of creditcardgerelateerde informatie ontvangen, maar alleen informatie met bevestiging of negatieve informatie over de betaling. Onder bepaalde omstandigheden kunnen de gegevens door de betalingsdienstaanbieder aan kredietinformatiebureaus worden doorgegeven. Het doel van deze verzending is het controleren van de identiteit en kredietwaardigheid. Hiervoor verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsinformatie van de betalingsdienstaanbieders.
Op betalingstransacties, die toegankelijk zijn op de respectieve websites of transactieapplicaties, zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve betalingsdienstaanbieders van toepassing. Wij verwijzen hier ook naar voor meer informatie en om annulerings-, informatie- en andere rechten van de betrokkenen te doen gelden.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren).
- Betrokkenen: klanten; geïnteresseerde partijen; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier).
- Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Amazon Payments: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://pay.amazon.de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://pay.amazon.de/help/201212490 .
- American Express: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Website: https://www.americanexpress.com/de ; Verklaring gegevensbescherming:https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
- Apple Pay: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Serviceprovider: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
- Flattr: Flattr - online betalings- en donatieservice; Dienstverlener: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Zweden; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://flattr.com/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://flattr.com/privacy .
- Giropay: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Duitsland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.giropay.de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/ .
- Google Pay: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy .
- Klarna / Sofortüberweisung: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.klarna.com/de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
- Mastercard: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.mastercard.de/de-de.html ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
- Mollie: Betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.mollie.com/de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.mollie.com/de/privacy .
- PayPal: Betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden) (bijv. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstverlener: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); Website: https://www.paypal.com/de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
- Shop Pay (Shopify): Betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.shopify.de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
- Stripe: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://stripe.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://stripe.com/de/privacy .
- Unzer: Betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Duitsland; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.unzer.com/de/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.unzer.com/de/datenschutz/ .
- Visa: betaaldiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Website: https://www.visa.de ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.visa.de/USE Voorwaarden/visa-privacy-center.html.
Het aanbieden van online aanbiedingen en webhosting
Om onze onlinediensten aan hen te kunnen leveren, verwerken wij de gegevens van gebruikers. Voor dit doel verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, wat nodig is om de inhoud en functies van onze onlinediensten naar de browser of het apparaat van de gebruiker te verzenden.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.); Beveiligingsmaatregelen.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Terbeschikkingstelling van online-aanbod op gehuurde opslagruimte: Voor het aanbieden van ons online-aanbod maken wij gebruik van opslagruimte, rekencapaciteit en software die wij huren of anderszins verkrijgen van een overeenkomstige serverprovider (ook wel “webhost” genoemd); Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
- Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: De toegang tot ons onlineaanbod wordt geregistreerd in de vorm van zogenaamde “serverlogbestanden”. De serverlogbestanden bevatten het adres en de naam van de bezochte websites en bestanden, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvol ophalen, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en in de regel horen IP-adressen en de aanvragende provider erbij. De serverlogbestanden kunnen enerzijds worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in het geval van misbruikaanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen) en anderzijds om het gebruik van de servers en hun stabiliteit; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Verwijdering van gegevens: Logbestandinformatie wordt maximaal 30 dagen bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.
- GoDaddy: domeinregistratie en webhostingdiensten; Dienstverlener: Go Daddy Operating Company, LLC, 14455 N. Hayden Road, Scottsdale, Arizona 85254, VS; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://de.godaddy.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://de.godaddy.com/legal/agreements/privacy-policy .
- WordPress.com: hosting en software voor het maken, aanbieden en exploiteren van websites, blogs en ander online aanbod; Dienstverlener: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://wordpress.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://automattic.com/de/privacy/ ; Overeenkomst voor orderverwerking: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .
Registratie, login en gebruikersaccount
Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Als onderdeel van de registratie worden gebruikers voorzien van de vereiste verplichte informatie en verwerkt met het doel het gebruikersaccount ter beschikking te stellen op basis van contractuele vervulling. Tot de verwerkte gegevens behoren met name inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en een e-mailadres).
Als onderdeel van het gebruik van onze registratie- en loginfuncties en het gebruik van het gebruikersaccount slaan wij het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag is gebaseerd op onze legitieme belangen en die van de gebruikers bij de bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden in beginsel niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is om onze aanspraken waar te maken of daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Gebruikers kunnen per e-mail worden geïnformeerd over processen die relevant zijn voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; veiligheidsmaatregelen; het beheren en beantwoorden van vragen; Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Registratie met echte namen: Vanwege de aard van onze community vragen we gebruikers om ons aanbod alleen onder echte namen te gebruiken. Dit betekent dat het gebruik van pseudoniemen niet is toegestaan; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Gebruikersprofielen zijn openbaar: Gebruikersprofielen zijn openbaar zichtbaar en toegankelijk; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- De zichtbaarheid van profielen instellen: Gebruikers kunnen instellingen gebruiken om te bepalen in welke mate hun profielen zichtbaar of toegankelijk zijn voor het publiek of alleen voor bepaalde groepen mensen; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Tweefactorauthenticatie: Tweefactorauthenticatie biedt een extra beveiligingslaag voor uw gebruikersaccount en zorgt ervoor dat alleen u toegang heeft tot uw account, zelfs als iemand anders uw wachtwoord kent. Om dit te doen, moet u naast uw wachtwoord nog een andere authenticatiemaatregel uitvoeren (bijvoorbeeld een code invoeren die naar een mobiel apparaat wordt verzonden). Wij informeren u over de werkwijze die wij hanteren; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Verwijdering van gegevens na beëindiging: Indien gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, behoudens wettelijke toestemming, verplichting of toestemming van de gebruiker; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Geen verplichting om gegevens te bewaren: het is de verantwoordelijkheid van de gebruikers om hun gegevens te beveiligen vóór het einde van het contract als het contract wordt beëindigd. Wij hebben het recht om alle tijdens de looptijd van het contract opgeslagen gebruikersgegevens onherroepelijk te verwijderen; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
Gemeenschapsfuncties
Dankzij de communityfuncties die we bieden, kunnen gebruikers gesprekken of andere uitwisselingen met elkaar aangaan. Houd er rekening mee dat het gebruik van de communityfuncties alleen is toegestaan met inachtneming van de toepasselijke juridische situatie, onze voorwaarden en richtlijnen en de rechten van andere gebruikers en derden.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Beveiligingsmaatregelen.
- Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Gebruikersbijdragen zijn openbaar: de bijdragen en inhoud die door gebruikers zijn gemaakt, zijn openbaar zichtbaar en toegankelijk; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- De zichtbaarheid van berichten instellen: Gebruikers kunnen instellingen gebruiken om te bepalen in welke mate de berichten en inhoud die ze maken zichtbaar of toegankelijk zijn voor het publiek of alleen voor bepaalde mensen of groepen; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Opslag van gegevens voor veiligheidsdoeleinden: Bijdragen en andere input van gebruikers worden verwerkt ten behoeve van community- en gespreksfuncties en worden, behoudens wettelijke verplichtingen of wettelijke toestemming, niet vrijgegeven aan derden. Er kan een verplichting ontstaan om informatie vrij te geven, met name in het geval van illegale bijdragen ten behoeve van gerechtelijke vervolging. Wij willen u erop wijzen dat naast de inhoud van de berichten ook de tijd en het IP-adres van de gebruiker worden opgeslagen. Dit wordt gedaan om passende maatregelen te kunnen nemen om andere gebruikers en de gemeenschap te beschermen; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Recht op verwijdering van inhoud en informatie: Het verwijderen van bijdragen, inhoud of gebruikersinformatie is na zorgvuldige afweging toegestaan voor zover nodig als er concrete aanwijzingen zijn dat deze een schending van wettelijke regels, onze eisen of de rechten van derden inhouden; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Beperkte verwijdering van conversatieposts: Uit respect voor andere gebruikers blijven de conversatieposts van de gebruiker bewaard, zelfs na beëindiging en accountverwijdering, zodat gesprekken, opmerkingen, advies, etc. communicatie tussen en tussen gebruikers hun betekenis niet verliest of omkeert. Gebruikersnamen worden verwijderd of gepseudonimiseerd, tenzij ze al pseudoniemen waren. Gebruikers kunnen op elk moment verzoeken dat de gespreksbijdragen volledig van ons worden verwijderd; Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
- Bescherming van eigen gegevens: Gebruikers beslissen zelf welke gegevens zij over zichzelf vrijgeven binnen ons online aanbod. Bijvoorbeeld wanneer gebruikers persoonlijke informatie verstrekken of deelnemen aan gesprekken. Wij vragen gebruikers om hun gegevens te beschermen en persoonsgegevens alleen zorgvuldig en alleen voor zover nodig openbaar te maken. In het bijzonder vragen wij gebruikers er rekening mee te houden dat zij vooral hun toegangsgegevens moeten beschermen en veilige wachtwoorden moeten gebruiken (dat wil zeggen, vooral de langst mogelijke en willekeurige tekencombinaties); Rechtsgrond: uitvoering van contracten en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter b) AVG).
Blogs en publicatiemedia
Wij maken gebruik van blogs of vergelijkbare middelen voor online communicatie en publicatie (hierna “publicatiemedium”). Lezersgegevens worden voor de doeleinden van het publicatiemedium alleen verwerkt voor zover dit nodig is voor de presentatie en communicatie tussen auteurs en lezers of om veiligheidsredenen. Verder verwijzen wij naar de informatie over de verwerking van bezoekers aan ons publicatiemedium in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; veiligheidsmaatregelen; Het beheren en beantwoorden van vragen.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Reacties en berichten: Wanneer gebruikers reacties of andere berichten achterlaten, kan hun IP-adres worden opgeslagen op basis van onze legitieme belangen. Dit wordt gedaan voor onze veiligheid als iemand illegale inhoud achterlaat in reacties en berichten (beledigingen, verboden politieke propaganda, enz.). In dit geval kunnen wij zelf vervolgd worden voor de opmerking of bijdrage en zijn wij dus geïnteresseerd in de identiteit van de auteur. We behouden ons ook het recht voor om gebruikersinformatie te verwerken voor spamdetectie op basis van onze legitieme belangen. Op dezelfde wettelijke basis behouden wij ons in het geval van enquêtes het recht voor om de IP-adressen van gebruikers voor de duur ervan op te slaan en om cookies te gebruiken om meervoudig stemmen te voorkomen. De persoonlijke informatie die wordt verstrekt in de opmerkingen en berichten, eventuele contact- en website-informatie en de inhoudsinformatie worden permanent door ons opgeslagen totdat de gebruiker bezwaar maakt; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
- Profielfoto's van Gravatar: Profielfoto's - Wij gebruiken de Gravatar-service binnen ons online aanbod en vooral in de blog. Gravatar is een dienst waar gebruikers zich kunnen registreren en profielfoto's en hun e-mailadressen kunnen opslaan. Als gebruikers berichten of opmerkingen achterlaten met het betreffende e-mailadres op andere online aanwezigheid (vooral in blogs), kunnen hun profielfoto's naast de berichten of opmerkingen worden weergegeven. Hiertoe wordt het door de gebruiker opgegeven e-mailadres in gecodeerde vorm naar Gravatar verzonden om te controleren of er een profiel voor is opgeslagen. Dit is het enige doel van het verzenden van het e-mailadres. Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt, maar worden daarna verwijderd. Het gebruik van Gravatar is gebaseerd op onze legitieme belangen, aangezien we Gravatar gebruiken om auteurs van berichten en reacties de mogelijkheid te bieden hun berichten te personaliseren met een profielfoto. Door het weergeven van de afbeeldingen leert Gravatar het IP-adres van de gebruiker kennen, aangezien dit nodig is voor de communicatie tussen een browser en een online dienst. Als gebruikers niet willen dat een gebruikersafbeelding gekoppeld aan hun Gravatar-e-mailadres in de reacties verschijnt, moeten ze voor commentaar een e-mailadres gebruiken dat niet bij Gravatar is opgeslagen. Wij willen u er tevens op wijzen dat het ook mogelijk is om een anoniem e-mailadres of helemaal geen e-mailadres te gebruiken als gebruikers niet willen dat hun eigen e-mailadres naar Gravatar wordt verzonden. Gebruikers kunnen de overdracht van gegevens volledig voorkomen door ons commentaarsysteem niet te gebruiken; Dienstverlener: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://automattic.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://automattic.com/privacy .
- ManageWP: WordPress websitebeheer; Dienstverlener: ManageWP, LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, VS; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://managewp.com/ ; Privacybeleid: https://managewp.com/privacy .
Contact- en aanvraagbeheer
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) en in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, worden de door de vragende persoon verstrekte gegevens verwerkt voor zover dit nodig is om de vraag te beantwoorden. contactverzoek en eventuele gevraagde maatregelen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokken personen: communicatiepartners.
- Doeleinden van de verwerking: contactverzoeken en communicatie; het beheren en beantwoorden van vragen; Feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Contactformulier: Als gebruikers contact met ons opnemen via ons contactformulier, e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de in dit kader aan ons verstrekte gegevens om het gecommuniceerde verzoek te verwerken; Rechtsgrond: uitvoering van het contract en precontractuele onderzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Communicatie via messenger
Wij gebruiken messengers voor communicatiedoeleinden en vragen u daarom de volgende informatie over de functionaliteit van messengers, encryptie, het gebruik van communicatiemetagegevens en uw mogelijkheden voor bezwaar te noteren.
U kunt ook op een andere manier contact met ons opnemen, bijvoorbeeld per telefoon of e-mail. Maak gebruik van de contactmogelijkheden die u ter beschikking worden gesteld of de contactmogelijkheden die binnen ons onlineaanbod worden geboden.
In het geval van end-to-end-codering van de inhoud (d.w.z. de inhoud van uw bericht en bijlagen), wijzen wij u erop dat de communicatie-inhoud (d.w.z. de inhoud van het bericht en de bijgevoegde afbeeldingen) van begin tot eind wordt gecodeerd. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet kan worden bekeken, ook niet door de messenger-providers zelf. U moet altijd een actuele versie van de messenger gebruiken met geactiveerde codering om ervoor te zorgen dat de inhoud van het bericht gecodeerd is.
Wij wijzen onze communicatiepartners er echter ook op dat, hoewel de messenger-providers de inhoud niet kunnen bekijken, zij te weten kunnen komen dat en wanneer communicatiepartners met ons communiceren, evenals technische informatie over het apparaat dat door de communicatiepartner wordt gebruikt en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat wordt locatie-informatie (zogenaamde metadata) verwerkt.
Opmerkingen over wettelijke grondslagen: Als we communicatiepartners om toestemming vragen voordat we met hen communiceren via Messenger, is de wettelijke basis voor onze verwerking van hun gegevens hun toestemming. Als wij bovendien niet om uw toestemming vragen en u bijvoorbeeld op eigen initiatief contact met ons opneemt, gebruiken wij Messenger in relatie tot onze contractpartners en in het kader van het initiëren van een contract als contractuele maatregel en in het geval van andere geïnteresseerden en communicatiepartners op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij snelle en efficiënte communicatie en het voldoen aan de behoeften van onze communicatiepartner bij communicatie via messenger. Wij willen u er tevens op wijzen dat wij de aan ons verstrekte contactgegevens niet voor de eerste keer zonder uw toestemming aan Messenger zullen doorgeven.
Intrekking, bezwaar en verwijdering: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en op elk moment bezwaar maken tegen de communicatie met ons via Messenger. In het geval van communicatie via Messenger verwijderen wij de berichten in overeenstemming met onze algemene verwijderingsrichtlijnen (dat wil zeggen, zoals hierboven beschreven, na het einde van contractuele relaties, in het kader van archiveringsvereisten, enz.) en anders zo snel als we kunnen. gaan ervan uit dat we eventuele informatie van de communicatiepartner hebben beantwoord als er geen verwijzing naar een eerder gesprek te verwachten is en verwijdering niet in strijd is met eventuele wettelijke bewaarplichten.
Voorbehoud van verwijzing naar andere communicatiekanalen: Tenslotte willen wij u erop wijzen dat wij ons uit veiligheidsoverwegingen het recht voorbehouden om vragen via Messenger niet te beantwoorden. Dit is bijvoorbeeld het geval als contractuele gegevens bijzondere geheimhouding vereisen of een antwoord via messenger niet aan de formele vereisten voldoet. In dergelijke gevallen zullen wij u doorverwijzen naar geschiktere communicatiekanalen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokken personen: communicatiepartner; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: contactverzoeken en communicatie; Direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post).
- Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Instagram: het versturen van berichten via het sociale netwerk Instagram; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://instagram.com/about/legal/privacy .
- Facebook Messenger: Facebook Messenger met end-to-end encryptie (de end-to-end encryptie van Facebook Messenger vereist activering, tenzij deze standaard geactiveerd is); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contract voor orderverwerking: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
- WhatsApp: WhatsApp Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.whatsapp.com/ ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.whatsapp.com/legal .
- tawk.to: chatbot- en assistentiesoftware en aanverwante diensten; Dienstverlener: tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119 VS; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.tawk.to/ ; Privacybeleid: https://www.tawk.to/privacy-policy/ .
Pushmeldingen
Met toestemming van de gebruikers kunnen wij de gebruikers zogenaamde “pushmeldingen” sturen. Dit zijn berichten die worden weergegeven op de schermen, apparaten of browsers van gebruikers, zelfs als onze online dienst niet actief wordt gebruikt.
Om zich te registreren voor pushmeldingen moeten gebruikers bevestigen dat hun browser of apparaat hen vraagt om pushmeldingen te ontvangen. Dit toestemmingsproces wordt gedocumenteerd en opgeslagen. Opslag is nodig om vast te stellen of gebruikers akkoord zijn gegaan met het ontvangen van pushmeldingen en om hun toestemming te kunnen bewijzen. Voor deze doeleinden wordt een pseudonieme browser-ID (zogenaamde “push-token”) of de apparaat-ID van een eindapparaat opgeslagen.
De pushberichten kunnen noodzakelijk zijn voor het nakomen van contractuele verplichtingen (bijvoorbeeld technische en organisatorische informatie die relevant is voor het gebruik van ons onlineaanbod) en worden anderszins verzonden op basis van toestemming van de gebruiker, tenzij hieronder specifiek vermeld. Gebruikers kunnen de ontvangst van pushmeldingen op elk moment wijzigen via de meldingsinstellingen van hun respectievelijke browsers of apparaten.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokken personen: communicatiepartners.
- Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG).
Aanvraagproces
Het sollicitatieproces vereist dat sollicitanten ons de gegevens verstrekken die nodig zijn voor hun beoordeling en selectie. De benodigde informatie kunt u vinden in de functiebeschrijving of, in het geval van onlineformulieren, in de daar verstrekte informatie.
In principe omvat de vereiste informatie persoonlijke informatie zoals naam, adres, contactgegevens en bewijs van de kwalificaties die vereist zijn voor een functie. Op verzoek geven wij u ook graag informatie over welke gegevens nodig zijn.
Indien aanwezig, kunnen aanvragers hun sollicitatie bij ons indienen via een online formulier. De gegevens worden volgens de stand van de techniek in gecodeerde vorm aan ons doorgegeven. Sollicitanten kunnen ons hun sollicitatie ook per e-mail sturen. Wij vragen u er echter rekening mee te houden dat e-mails op internet over het algemeen niet versleuteld worden verzonden. In de regel worden e-mails tijdens de verzending gecodeerd, maar niet op de servers waarvandaan ze worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen daarom geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het overdrachtstraject van de applicatie tussen de afzender en de ontvangst op onze server.
Voor het zoeken naar sollicitanten, het indienen van sollicitaties en het selecteren van sollicitanten kunnen wij gebruik maken van sollicitantenbeheer en/of wervingssoftware en -platforms en -diensten van externe leveranciers, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Aanvragers kunnen contact met ons opnemen over het indienen van hun aanvraag of ons de aanvraag per post sturen.
Verwerking van bijzondere categorieën van gegevens: Als er in het kader van de sollicitatieprocedure speciale categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9, lid 1 AVG (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens, zoals de status van ernstige handicap of etnische afkomst) van sollicitanten worden gevraagd, zodat de verantwoordelijke of de betrokkene kan dit doen. Indien hij of zij de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht kan uitoefenen en aan zijn verplichtingen ter zake kan voldoen, zal de verwerking ervan plaatsvinden in overeenstemming met artikel 9 Paragraaf 2, lit b. AVG, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van sollicitanten of andere personen in overeenstemming met Art. AVG of voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor het beoordelen van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnostiek, voor zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector in overeenstemming met art. 9 lid 2 letter h. AVG. In het geval van een mededeling van bijzondere categorieën gegevens op basis van vrijwillige toestemming, vindt de verwerking ervan plaats op basis van artikel 9, lid 2, letter a. AVG.
Verwijdering van gegevens: Als de sollicitatie succesvol is, kunnen de door de sollicitanten verstrekte gegevens door ons verder worden verwerkt ten behoeve van de arbeidsrelatie. Anders worden de gegevens van de sollicitant verwijderd als de sollicitatie naar een baan niet succesvol is. De gegevens van sollicitanten worden ook verwijderd als een sollicitatie wordt ingetrokken, waartoe sollicitanten te allen tijde het recht hebben. De verwijdering vindt, onder voorbehoud van een gerechtvaardigde herroeping door de aanvrager, uiterlijk na het verstrijken van een periode van zes maanden plaats, zodat wij eventuele vervolgvragen over de aanvraag kunnen beantwoorden en kunnen voldoen aan onze bewijsplichten op grond van de regelgeving. over de gelijke behandeling van aanvragers. Facturen voor eventuele terugbetaling van reiskosten worden gearchiveerd in overeenstemming met de vereisten van de belastingwetgeving.
Toelating tot een kandidatenpool: Toelating tot een kandidatenpool, indien aangeboden, is gebaseerd op toestemming. Aanvragers worden geïnformeerd dat hun toestemming om te worden opgenomen in de talentenpool vrijwillig is, geen invloed heeft op het lopende sollicitatieproces en dat zij hun toestemming op elk moment in de toekomst kunnen intrekken.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Gegevens van sollicitanten (bijvoorbeeld persoonlijke gegevens, post- en contactadressen, de documenten die bij de sollicitatie horen en de informatie die daarin is opgenomen, zoals sollicitatiebrieven, cv's, certificaten en andere informatie over hun persoon of kwalificaties die vrijwillig door sollicitanten worden verstrekt met betrekking tot een specifieke functie ).
- Betrokken personen: aanvragers.
- Doeleinden van de verwerking: Sollicitatieproces (verantwoording en eventuele daaropvolgende uitvoering en eventuele latere beëindiging van de arbeidsrelatie).
- Rechtsgrond: Aanvraagprocedure als precontractuele of contractuele relatie (Art. 6 Para. 1 lit. b) AVG).
Clouddiensten
We gebruiken softwarediensten die toegankelijk zijn via internet en draaien op de servers van hun providers (zogenaamde "clouddiensten", ook wel "Software as a Service" genoemd) voor de opslag en het beheer van inhoud (bijv. documentopslag en -beheer, uitwisseling van documenten, inhoud en informatie met specifieke ontvangers of publicatie van inhoud en informatie).
In dit kader kunnen persoonlijke gegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de aanbieders, op voorwaarde dat ze deel uitmaken van de communicatieprocessen met ons of anderszins door ons worden verwerkt zoals uiteengezet in deze gegevensbeschermingsverklaring. Deze gegevens kunnen met name stamgegevens en contactgegevens van gebruikers, gegevens over processen, contracten, andere processen en hun inhoud omvatten. De cloudserviceproviders verwerken ook gebruiksgegevens en metadata, die ze gebruiken voor beveiligingsdoeleinden en serviceoptimalisatie.
Als we de clouddiensten gebruiken om formulieren of andere documenten en inhoud aan andere gebruikers of openbaar toegankelijke websites te verstrekken, kunnen de providers cookies op de apparaten van de gebruikers plaatsen voor webanalysedoeleinden of om de instellingen van de gebruiker in te stellen (bijvoorbeeld in het geval van mediacontrole). Onthoud, bewaar.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: klanten; Werknemers (bijvoorbeeld werknemers, sollicitanten, voormalige werknemers); geïnteresseerde partijen; Communicatiepartner.
- Doeleinden van de verwerking: kantoor- en organisatorische procedures; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.).).
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Nieuwsbrieven en elektronische meldingen
Wij verzenden nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen (hierna “nieuwsbrief”) alleen met toestemming van de ontvanger of wettelijke toestemming. Als de inhoud specifiek wordt beschreven als onderdeel van een registratie voor de nieuwsbrief, zijn deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker Onze nieuwsbrieven bevatten ook informatie over onze diensten en ons.
Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het doorgaans voldoende om uw e-mailadres op te geven. Wel kunnen wij u vragen om een naam op te geven zodat u in de nieuwsbrief persoonlijk aangesproken kunt worden, of andere gegevens als dit voor de doeleinden van de nieuwsbrief noodzakelijk is.
Dubbele opt-in-procedure: De registratie voor onze nieuwsbrief vindt doorgaans plaats via een zogenaamde dubbele opt-in-procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand kan inloggen met het e-mailadres van iemand anders. Inschrijvingen voor de nieuwsbrief worden geregistreerd om bewijs van het registratieproces te kunnen leveren in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van de registratie- en bevestigingstijden, evenals het IP-adres. Ook wijzigingen in uw bij de verzenddienst opgeslagen gegevens worden geregistreerd.
Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen, om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens beperkt zich tot het doel van eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen om tegenstrijdigheden permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op een zwarte lijst (zogenaamde “blokkeerlijst”) op te slaan.
Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze legitieme belangen, met als doel het bewijs te leveren van de goede uitvoering ervan. Als we een dienstverlener opdracht geven om e-mails te verzenden, is dit gebaseerd op onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.
Inhoud:Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
- Betrokken personen: communicatiepartner; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post); Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (gebruikersprofielen aanmaken).
- Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
- Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): U kunt op elk moment uw ontvangst van onze nieuwsbrief annuleren, dat wil zeggen uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief te annuleren aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt een van de hierboven genoemde contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur per e-mail.
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Meting van openings- en klikfrequenties: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "webbaken", d.w.z. een bestand ter grootte van een pixel dat bij het openen van de nieuwsbrief van onze server wordt opgehaald of, als wij gebruik maken van een verzendserviceprovider, van hun server. Bij het ophalen wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt om onze nieuwsbrief technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen hun leesgedrag Er wordt gebruik gemaakt van ophaallocaties (die kunnen worden bepaald aan de hand van het IP-adres) of toegangstijden. Bij deze analyse wordt ook bepaald of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt hun profielen worden bewaard totdat ze worden verwijderd. De evaluaties helpen ons om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud daaraan aan te passen of om verschillende inhoud te sturen op basis van de interesses van onze gebruikers. De meting van de openings- en klikfrequenties, evenals de opslag van de meetresultaten in de gebruikersprofielen en de verdere verwerking ervan zijn gebaseerd op de toestemming van de gebruiker. Het is helaas niet mogelijk om de succesmeting afzonderlijk te herroepen. In dit geval moet het gehele nieuwsbriefabonnement worden opgezegd of bezwaar worden gemaakt. In dit geval worden de opgeslagen profielgegevens verwijderd; Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
- Google Analytics: Het meten van het succes van e-mailcampagnes en het aanmaken van gebruikersprofielen met een bewaartermijn van maximaal twee jaar; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Overeenkomst voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): Opt-out-plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated ; Meer informatie: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (soorten verwerkingen en verwerkte gegevens).
- Herinneringsmails over het bestelproces: Als gebruikers een bestelproces niet voltooien, kunnen we gebruikers per e-mail aan het bestelproces herinneren en hen een link sturen om verder te gaan. Deze functie kan bijvoorbeeld handig zijn als het aankoopproces niet kan worden voortgezet vanwege een browsercrash, onoplettendheid of vergeten. Verzending is gebaseerd op toestemming, die gebruikers op elk moment kunnen intrekken; Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon
Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van reclamecommunicatie, die kan plaatsvinden via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
De ontvangers hebben te allen tijde het recht om hun toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de reclamecommunicatie.
Na intrekking of bezwaar bewaren wij de gegevens die nodig zijn om eerdere toestemming te bewijzen om contact met u op te nemen of u te sturen tot drie jaar na het einde van het jaar van intrekking of bezwaar op basis van onze legitieme belangen. De verwerking van deze gegevens beperkt zich tot het doel van eventuele verdediging tegen claims. Op basis van het legitieme belang om de intrekking of het bezwaar van de gebruiker permanent te observeren, slaan wij ook de gegevens op die nodig zijn om hernieuwd contact te voorkomen (bijvoorbeeld afhankelijk van het communicatiekanaal, het e-mailadres, telefoonnummer, naam).
- Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers).
- Betrokken personen: communicatiepartners.
- Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bijvoorbeeld via e-mail of post).
- Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
Webanalyse, monitoring en optimalisatie
Webanalyse (ook wel ‘bereikmeting’ genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons onlineaanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld vaststellen op welk tijdstip ons onlineaanbod of de functies of inhoud ervan het meest worden gebruikt of uitnodigen tot hergebruik. We kunnen ook begrijpen welke gebieden optimalisatie vereisen.
Naast webanalyse kunnen we ook testprocedures gebruiken, bijvoorbeeld om verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.
Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen, d.w.z. gegevens samengevat in een gebruiksproces, worden aangemaakt en kan informatie in een browser of op een eindapparaat worden opgeslagen en daaruit worden uitgelezen. De verzamelde informatie omvat met name de bezochte websites en de daar gebruikte elementen, evenals technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over de gebruikstijden. Als gebruikers ermee hebben ingestemd dat hun locatiegegevens aan ons of aan de aanbieders van de door ons gebruikte diensten worden verzameld, kunnen ook locatiegegevens worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringsproces (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de gebruikte software niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen voor de doeleinden van de respectievelijke procedures.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Tracking (bijvoorbeeld interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
- Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Google Optimize: gebruik van Google Analytics-gegevens met als doel delen van ons online aanbod te verbeteren en onze marketingmaatregelen beter af te stemmen op de potentiële interesses van gebruikers; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://optimize.google.com ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Overeenkomst voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Meer informatie: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (soorten verwerkingen en verwerkte gegevens).
- Google Analytics: bereikmeting en webanalyse; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Overeenkomst voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): Opt-out-plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated ; Meer informatie: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (soorten verwerkingen en verwerkte gegevens).
- Google Analytics: webanalyse, bereikmeting en meting van gebruikersstromen; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Overeenkomst voor orderverwerking: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): Opt-out-plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated ; Meer informatie: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (soorten verwerkingen en verwerkte gegevens).
- Matomo: Matomo is software die wordt gebruikt voor webanalyse en bereikmeting. Bij het gebruik van Matomo worden cookies gegenereerd en opgeslagen op het apparaat van de gebruiker. De gebruikersgegevens die bij het gebruik van Matomo worden verzameld, worden uitsluitend door ons verwerkt en niet met derden gedeeld. De cookies worden maximaal 13 maanden bewaard: https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Verwijdering van gegevens: De cookies hebben een bewaartermijn van maximaal 13 maanden.
Onlinemarketing
Wij verwerken persoonlijke gegevens voor onlinemarketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk "inhoud" genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van hun effectiviteit.
Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde “cookie”) of worden soortgelijke procedures gebruikt, waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde inhoud relevante gebruikersinformatie wordt opgeslagen. Deze informatie kan bijvoorbeeld de bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken omvatten, maar ook communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden en gebruikte functies. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringsprocedures (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden in het kader van het online marketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat zowel wij als de aanbieders van online marketingprocessen niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.
De informatie in de profielen wordt meestal opgeslagen in cookies of op vergelijkbare wijze. Deze cookies kunnen later doorgaans op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen, voor de weergave van inhoud worden geanalyseerd, met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online-marketingproces worden opgeslagen.
In uitzonderlijke gevallen kunnen er duidelijke gegevens aan de profielen worden toegekend. Dit is bijvoorbeeld het geval als de gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers verbindt met de bovengenoemde informatie. Wij vragen u er rekening mee te houden dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.
Over het algemeen krijgen we alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter controleren welke van onze onlinemarketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, dat wil zeggen bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.
Tenzij anders vermeld, vragen wij u ervan uit te gaan dat de gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden bewaard.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Evenementgegevens (Facebook) (“Evenementgegevens” zijn gegevens die door ons naar Facebook kunnen worden verzonden, bijvoorbeeld via Facebook-pixels (via apps of andere manieren) en betrekking hebben op mensen of hun handelingen; Tot Gegevens behoren bijvoorbeeld informatie over bezoeken aan websites, interacties met inhoud, functies, installaties van apps, aankopen van producten enz.; de evenementgegevens worden verwerkt om doelgroepen voor inhoud en advertentie-informatie te creëren (exclusief aangepaste doelgroepen); de daadwerkelijke inhoud (zoals geschreven reacties), geen inloggegevens en geen contactgegevens (dus geen namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Evenementgegevens worden door Facebook na maximaal twee jaar verwijderd, waarbij de daaruit gevormde doelgroepen worden verwijderd ons Facebook-account); Contactinformatie (Facebook) ("Contactinformatie" zijn gegevens die de betrokkenen (duidelijk) identificeren, zoals namen, e-mailadressen en telefoonnummers, die naar Facebook worden verzonden, bijvoorbeeld via Facebook-pixel of die voor matchingdoeleinden kunnen worden geüpload voor de voor het vormen van aangepaste doelgroepen; na het matchen voor het vormen van doelgroepen worden de contactgegevens verwijderd).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijvoorbeeld toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijvoorbeeld interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies); Conversiemeting (het meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen); doelgroepvorming; Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); Doelgroepvorming (bepaling van doelgroepen die relevant zijn voor marketingdoeleinden of andere output van content); Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
- Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
- Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): Wij verwijzen naar de gegevensbeschermingsinformatie van de betreffende aanbieders en de voor de aanbieders gespecificeerde bezwaarmogelijkheden (zogenaamde “opt-out”). Als er geen expliciete opt-out-mogelijkheid is geboden, heeft u de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons onlineaanbod beperken. Wij raden daarom ook de volgende opt-outmogelijkheden aan, die samengevat voor de betreffende gebieden worden aangeboden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) VS: https://www.aboutads.info/choices . d) Territoriaal: https://optout.aboutads.info .
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Facebook-pixel en doelgroepvorming (custom Audiences): Met behulp van de Facebook-pixel (of vergelijkbare functies, voor het verzenden van gebeurtenisgegevens of contactgegevens via interfaces in apps) is het voor Facebook mogelijk om bezoekers van ons onlineaanbod te identificeren als een doelgroep voor het bepalen van de weergave van advertenties (zogenaamde “Facebook Ads”). Dienovereenkomstig gebruiken wij de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen aan die gebruikers op Facebook en binnen de diensten van met Facebook samenwerkende partners te tonen (het zogenaamde “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die blijken uit de bezochte websites), die wij doorgeven aan Facebook (zogenaamde “Custom Audiences”). Met behulp van de Facebook-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers en niet hinderlijk zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van de Facebook-advertenties voor statistische doeleinden volgen en marktonderzoeksdoeleinden om na te gaan of gebruikers naar onze website zijn doorgestuurd nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (zogenaamde “conversiemeting”); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.facebook.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/about/privacy ; Verdere informatie: Gegevens over gebruikersgebeurtenissen, d.w.z. gedrags- en interesse-informatie, worden gebruikt voor gerichte reclame en doelgroepvorming op basis van de gedeelde verantwoordelijkheidsovereenkomst ("Addendum voor verwerkingsverantwoordelijken", https://www.facebook.com/ legal/controller_addendum ). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen door en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. Verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, wat in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS betreft (op basis van de overeenkomst tussen Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms, Inc. heeft standaardcontractbepalingen gesloten).
- Geavanceerde matching voor de Facebook Pixel: Naast de verwerking van gebeurtenisgegevens als onderdeel van het gebruik van de Facebook Pixel (of vergelijkbare functies, bijvoorbeeld in apps), contactgegevens (gegevens ter identificatie van individuele personen, zoals namen, e-mailadressen ) worden ook verzameld, e-mailadressen en telefoonnummers) worden binnen ons onlineaanbod door Facebook verzameld of aan Facebook doorgegeven. De verwerking van de contactgegevens dient voor het vormen van doelgroepen (zogenaamde “custom Audiences”) voor de weergave van inhoud en reclame-informatie op basis van de veronderstelde interesses van de gebruikers. Het verzamelen, verzenden en vergelijken met op Facebook beschikbare gegevens gebeurt niet in platte tekst, maar als zogenaamde “hash-waarden”, d.w.z. wiskundige weergaven van de gegevens (deze methode wordt bijvoorbeeld gebruikt bij het opslaan van wachtwoorden). Na het matchen om doelgroepen aan te maken, worden de contactgegevens verwijderd. De contactgegevens worden verwerkt op basis van een orderverwerkingsovereenkomst met Meta Platforms Ireland Limited ("Gegevensverwerkingsvoorwaarden", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), de "Gegevensbeveiligingsvoorwaarden" ( https ://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) en met betrekking tot verwerking in de VS op basis van standaardcontractbepalingen ("Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Meer informatie over de verwerking van contactgegevens vindt u in de “ Gebruiksvoorwaarden voor Facebook Business Tools”, https://www.facebook.com/legal/. technology_terms : Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
- Google Ad Manager: Wij gebruiken het “Google Marketing Platform” (en diensten zoals “Google Ad Manager”) om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video’s, op websites, etc.). Het Google Marketing Platform wordt gekenmerkt door het in realtime weergeven van advertenties op basis van de veronderstelde interesses van gebruikers. Hierdoor kunnen wij advertenties voor en binnen ons online aanbod gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk aansluiten bij hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld op andere online-aanbiedingen advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij of zij geïnteresseerd is, wordt dit "remarketing" genoemd. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG Website: https://marketingplatform.google.com ; Verklaring van gegevensbescherming: https://policies.google.com/privacy ; Nadere informatie: Soorten Verwerking en verwerkte gegevens: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Voorwaarden voor gegevensverwerking voor advertentieproducten van Google: Informatie over de diensten Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ://business.safety.google/adscontrollerterms ; als Google optreedt als verwerker, voorwaarden voor gegevensverwerking voor advertentieproducten van Google en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
- Google Ads en conversiemeting: Wij gebruiken het online marketingproces “Google Ads” om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video’s, op websites etc.) zodat deze worden getoond aan gebruikers die een vermoedelijke interesse in de advertenties (zogenaamde “conversie”). Ook meten wij de conversie van de advertenties. Wij kennen echter alleen het anonieme totaalaantal gebruikers die op onze advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een zogenaamde “conversion tracking tag”. Wij ontvangen zelf echter geen informatie waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Verdere informatie: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
- PayPal Marketing Solutions: Maken van analyses van PayPal-klanten die ons online aanbod bezoeken of betalingstransacties met ons uitvoeren. Er worden onder meer cookies gebruikt en informatie zoals browser en apparaat, IP-adres, paginaweergaven en klikken, maar ook het adres van de bezochte websites en betalingstransacties worden verwerkt; Dienstverlener: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Website: https://www.paypal.com/de ; Algemene voorwaarden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Affiliateprogramma's en affiliatielinks
In ons online aanbod nemen wij zogenaamde affiliate links of andere verwijzingen op (waaronder bijvoorbeeld zoekmaskers, widgets of kortingscodes kunnen vallen) naar de aanbiedingen en diensten van externe aanbieders (gezamenlijk “affiliate links” genoemd). . Als gebruikers de affiliate-links volgen of vervolgens profiteren van de aanbiedingen, kunnen wij van deze derden een commissie of andere voordelen ontvangen (gezamenlijk “commissie” genoemd).
Om te kunnen nagaan of gebruikers hebben geprofiteerd van de aanbiedingen van een door ons gebruikte affiliate-link, is het noodzakelijk dat de betreffende externe aanbieders erachter komen dat de gebruikers een affiliate-link hebben gevolgd die binnen ons online aanbod wordt gebruikt. De toewijzing van de affiliate-links aan de betreffende zakelijke transacties of andere acties (bijvoorbeeld aankopen) dient uitsluitend voor de provisieboekhouding en wordt geannuleerd zodra deze voor het doel niet meer nodig is.
Voor de bovengenoemde toewijzing van affiliate-links kunnen de affiliate-links worden aangevuld met bepaalde waarden die deel uitmaken van de link of elders kunnen worden opgeslagen, bijvoorbeeld in een cookie. De waarden kunnen met name de bronwebsite (verwijzer), het tijdstip, een online-identificatiecode van de exploitant van de website waarop de affiliate-link zich bevond, een online-identificatiecode van het betreffende aanbod, het gebruikte type link omvatten , het soort aanbod en een online-identificator van de gebruiker.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dat wil zeggen interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Volgen van partners.
- Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG); Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG).
Klantrecensies en beoordelingsproces
We nemen deel aan beoordelings- en beoordelingsprocessen om onze diensten te evalueren, optimaliseren en promoten. Als gebruikers ons via de betrokken evaluatieplatforms of procedures beoordelen of anderszins feedback geven, zijn ook de algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden en de gegevensbeschermingsinformatie van de aanbieders van toepassing. In de regel vereist de evaluatie ook registratie bij de betreffende aanbieder.
Om ervoor te zorgen dat de reviewers daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, sturen wij, met toestemming van de klant, de benodigde gegevens over de klant en de gebruikte dienst door naar het betreffende reviewplatform (inclusief naam, e-mailadres en bestelnummer of artikelnummer ). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: contractgegevens (bijvoorbeeld onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: klanten; Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier); Marketing.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Aanwezigheden in sociale netwerken (sociale media)
Wij onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken in deze context gebruikersgegevens om met actieve gebruikers daar te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.
Wij willen u erop wijzen dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico's voor gebruikers met zich meebrengen, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan worden om de rechten van gebruikers af te dwingen.
Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Er kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden aangemaakt op basis van gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de netwerken advertenties te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden doorgaans cookies op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook worden opgeslagen in de gebruiksprofielen, ongeacht de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (vooral als de gebruikers lid zijn van de betreffende platforms en daarop zijn ingelogd).
Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerkingsvormen en de mogelijkheden voor bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie van de exploitanten van de betreffende netwerken.
In het geval van verzoeken om informatie en het doen gelden van de rechten van de betrokkenen willen wij er ook op wijzen dat deze het meest effectief bij de aanbieders kunnen worden geldend gemaakt. Alleen de aanbieders hebben toegang tot gebruikersgegevens en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht u toch nog hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: contactverzoeken en communicatie; Feedback (bijvoorbeeld het verzamelen van feedback via een online formulier); Marketing.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Instagram: sociaal netwerk; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://instagram.com/about/legal/privacy .
- Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook - Samen met Meta Platforms Ireland Limited zijn wij verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet voor de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (de zogenaamde "fanpagina"). Deze gegevens omvatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of waarmee ze omgaan, of de acties die ze ondernemen (zie 'Dingen die u en anderen doen en verstrekken' in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy ), evenals informatie over de apparaten die door gebruikers worden gebruikt (bijvoorbeeld IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie "Apparaatinformatie" in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy ). Zoals uitgelegd in het gegevensbeleid van Facebook onder ‘Hoe gebruiken we deze informatie?’, verzamelt en gebruikt Facebook ook informatie om analysediensten, genaamd ‘Pagina-inzichten’, aan site-exploitanten te bieden om hen te helpen begrijpen hoe mensen omgaan met hun pagina’s en hoe ze omgaan met de inhoud die daarmee verband houdt. Wij hebben met Facebook een speciale overeenkomst gesloten ("Information on Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), waarin in het bijzonder wordt geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarmee Facebook zelf heeft ingestemd om de rechten van de betrokkenen te vervullen (d.w.z. gebruikers kunnen bijvoorbeeld informatie of verwijderingsverzoeken rechtstreeks naar Facebook sturen). De rechten van gebruikers (in het bijzonder op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Meer informatie vindt u in de rubriek “Informatie over pagina-inzichten” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.facebook.com/about/privacy ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Meer informatie: Overeenkomst inzake gedeelde verantwoordelijkheid:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen door en doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een bedrijf gevestigd in de EU. Verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, wat in het bijzonder de overdracht van de gegevens naar het moederbedrijf Meta Platforms, Inc. in de VS betreft (op basis van de overeenkomst tussen Meta Platforms Ireland Limited en Meta Platforms, Inc. heeft standaardcontractbepalingen gesloten).
- LinkedIn: sociaal netwerk; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com ; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Contract voor orderverwerking: https://legal.linkedin.com/dpa ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://legal.linkedin.com/dpa ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
- Pinterest: sociaal netwerk; Dienstverlener: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.pinterest.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Meer informatie: Pinterest-bijlage voor gegevensuitwisseling (BIJLAGE A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
- Snapchat: sociaal netwerk; Dienstverlener: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Californië 90405 VS; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.snapchat.com/ ; Verklaring inzake gegevensbescherming: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy , cookiebeleid: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy ; Standaardcontractbepalingen (die het niveau van gegevensbescherming garanderen bij verwerking in derde landen): https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses .
- TikTok: Sociaal netwerk/videoplatform; Dienstverlener: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.tiktok.com ; Verklaring gegevensbescherming: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
- Twitter: sociaal netwerk; Dienstverlener: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland, moederbedrijf: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Verklaring inzake gegevensbescherming: https://twitter.com/privacy , (Instellingen: https://twitter.com/personalization ).
- YouTube: sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated .
- Xing: sociaal netwerk; Dienstverlener: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.xing.de ; Verklaring gegevensbescherming: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .
Plug-ins en ingebedde functies en inhoud
Wij nemen in ons onlineaanbod functionele en inhoudelijke elementen op die worden verkregen van de servers van hun respectievelijke aanbieders (hierna “derde aanbieders” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of stadsplattegronden zijn (hierna “derde aanbieders” genoemd). als “inhoud”).
De integratie vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Om deze inhoud of functies weer te geven is daarom het IP-adres nodig. Wij streven ernaar alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Derden kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel “webbeacons” genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan onder meer technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, evenals als gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.
- Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummers); Inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld vermeldingen in onlineformulieren); Locatiegegevens (informatie over de geografische positie van een apparaat of persoon).
- Betrokkenen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:
- Google Fonts (verkregen van Google-server): Verkrijgen van lettertypen (en symbolen) met het oog op technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden, hun uniforme weergave en het in acht nemen van mogelijke licentiebeperkingen. De lettertypeprovider wordt op de hoogte gebracht van het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen beschikbaar kunnen worden gemaakt in de browser van de gebruiker. Bovendien worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) overgedragen die nodig zijn voor het ter beschikking stellen van de lettertypen, afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving. Deze gegevens kunnen worden verwerkt op een server van de lettertypeprovider in de VS. Bij een bezoek aan ons onlineaanbod sturen de browsers van de gebruikers hun browser HTTP-verzoeken naar de Google Fonts Web API (d.w.z. een software-interface voor het ophalen van de lettertypen). De Google Fonts Web API biedt gebruikers de Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS) en vervolgens de lettertypen die zijn gespecificeerd in de CCS. Deze HTTP-verzoeken omvatten (1) het IP-adres dat door de betreffende gebruiker wordt gebruikt om toegang te krijgen tot internet, (2) de gevraagde URL op de Google-server en (3) de HTTP-headers, inclusief de user-agent, die de browser en het besturingssysteem beschrijft. versies van websitebezoekers, evenals de verwijzings-URL (d.w.z. de webpagina waarop het Google-lettertype moet worden weergegeven). IP-adressen worden niet geregistreerd, noch opgeslagen op de servers van Google en niet geanalyseerd. De Google Fonts Web API registreert details van HTTP-verzoeken (opgevraagde URL, user-agent en verwijzings-URL). De toegang tot deze gegevens is beperkt en wordt streng gecontroleerd. De opgevraagde URL identificeert de lettertypefamilies waarvoor de gebruiker lettertypen wil laden. Deze gegevens worden geregistreerd zodat Google kan bepalen hoe vaak een bepaalde lettertypefamilie wordt opgevraagd. Met de Google Fonts Web API moet de user-agent het lettertype aanpassen dat voor elk browsertype wordt gegenereerd. De user-agent wordt voornamelijk geregistreerd voor foutopsporing en wordt gebruikt om geaggregeerde gebruiksstatistieken te genereren die de populariteit van lettertypefamilies meten. Deze verzamelde gebruiksstatistieken worden gepubliceerd op de Google Fonts Analytics-pagina. Ten slotte wordt de verwijzings-URL vastgelegd, zodat de gegevens kunnen worden gebruikt voor productieonderhoud en er een geaggregeerd rapport over de topintegraties kan worden gegenereerd op basis van het aantal lettertypeverzoeken. Google zegt dat het de door Google Fonts verzamelde informatie niet gebruikt om eindgebruikersprofielen aan te maken of gerichte advertenties weer te geven; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://fonts.google.com/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Meer informatie: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
- Google Maps: Wij integreren de kaarten van de dienst “Google Maps” van Google. De verwerkte gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van de gebruikers omvatten; Serviceprovider: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://mapsplatform.google.com/ ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy .
- YouTube-video's: video-inhoud; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.youtube.com ; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy ; Mogelijkheid om bezwaar te maken (opt-out): Opt-out-plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated .
Wijzigingen en updates van de gegevensbeschermingsverklaring
Wij vragen u om uzelf regelmatig te informeren over de inhoud van onze gegevensbeschermingsverklaring. Wij passen de gegevensbeschermingsverklaring aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerking dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele melding vereisen.
Als we in deze gegevensbeschermingsverklaring adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties verstrekken, houd er dan rekening mee dat de adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen en vraag u om de gegevens te controleren voordat u contact met ons opneemt.
Rechten van betrokkenen
Als betrokkene heeft u op grond van de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 21 AVG:
- Recht om bezwaar te maken: U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die wordt uitgevoerd op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f). van de AVG; Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt met het oog op directe reclame, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke reclame; Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directe reclame.
- Recht om toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
- Recht op informatie: U heeft het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te ontvangen, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
- Recht op rectificatie: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te verzoeken dat de gegevens over u worden aangevuld of dat onjuiste gegevens over u worden gecorrigeerd.
- Recht op verwijdering en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke vereisten heeft u het recht om te eisen dat de gegevens over u onmiddellijk worden verwijderd of, als alternatief, om een beperking van de verwerking van de gegevens te verzoeken in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens over u die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat in overeenstemming met de wettelijke vereisten, of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verantwoordelijke persoon.
- Klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit: In overeenstemming met de wettelijke vereisten en onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar waar u gewoonlijk woont, de toezichthoudende autoriteit van uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding om een klacht in te dienen als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.
Definities van termen
In deze sectie vindt u een overzicht van de termen die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden gebruikt. Veel van de termen zijn ontleend aan de wet en worden voornamelijk gedefinieerd in artikel 4 AVG. De wettelijke definities zijn bindend. De volgende toelichtingen zijn daarentegen vooral bedoeld om inzicht te verschaffen. De termen zijn alfabetisch gesorteerd.
- Affiliate-tracking: Als onderdeel van affiliate-tracking worden links geregistreerd waarmee de linkende websites gebruikers naar websites met product- of andere aanbiedingen verwijzen. De exploitanten van de gelinkte websites kunnen een commissie ontvangen als gebruikers deze zogenaamde affiliate-links volgen en vervolgens van de aanbiedingen profiteren (bijvoorbeeld goederen kopen of diensten gebruiken). Voor dit doel is het noodzakelijk dat de aanbieders kunnen nagaan of gebruikers die geïnteresseerd zijn in bepaalde aanbiedingen er vervolgens op instigatie van de affiliate-links gebruik van maken. Om affiliate links te laten functioneren is het daarom noodzakelijk dat deze worden aangevuld met bepaalde waarden die onderdeel worden van de link of op een andere manier worden opgeslagen, bijvoorbeeld in een cookie. Tot de waarden behoren met name de bronwebsite (verwijzer), het tijdstip, een online-identificator van de exploitant van de website waarop de affiliate-link zich bevond, een online-identificator van het betreffende aanbod, een online-identificator van de gebruiker en tracking -specifieke waarden, zoals bijvoorbeeld advertentiemateriaal-ID, partner-ID en categorisaties
- Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel ‘bezoekactie-evaluatie’ genoemd) is een procedure die kan worden gebruikt om de effectiviteit van marketingmaatregelen te bepalen. Voor dit doel wordt doorgaans een cookie op de apparaten van de gebruiker binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden opgeslagen en vervolgens opnieuw op de doelwebsite geopend. Zo kunnen wij bijvoorbeeld begrijpen of de advertenties die wij op andere websites hebben geplaatst succesvol zijn geweest.
- Persoonsgegevens: “Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “betrokkene”); Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij of zij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijvoorbeeld een cookie) of een of meer bijzondere kenmerken, die een uitdrukking zijn van de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
- Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van "profielen met gebruikersgerelateerde informatie", of kortweg "profielen", omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonlijke gegevens, die bestaat uit het gebruik van deze persoonlijke gegevens om bepaalde persoonlijke aspecten te identificeren met betrekking tot een natuurlijke persoon (afhankelijk van het type profielaanmaak kan verschillende informatie over demografie, gedrag en interesses, zoals interactie met websites en hun inhoud, enz.) worden geanalyseerd, geëvalueerd of voorspeld (bijvoorbeeld interesses in bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of verblijfplaats). Cookies en webbakens worden vaak gebruikt voor profileringsdoeleinden.
- Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar een online aanbod te evalueren en kan het gedrag of de interesses van bezoekers meenemen in bepaalde informatie, zoals de inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld in kaart brengen op welk tijdstip bezoekers hun website bezoeken en in welke inhoud ze geïnteresseerd zijn. Hierdoor kunt u bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van uw bezoekers. Voor de bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en webbakens gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online aanbod te verkrijgen.
- Locatiegegevens: Locatiegegevens worden aangemaakt wanneer een mobiel apparaat (of een ander apparaat met de technische vereisten voor locatiebepaling) verbinding maakt met een radiocel, een WLAN of soortgelijke technische bemiddelaars en locatiebepalingsfuncties. Locatiegegevens worden gebruikt om aan te geven op welke geografisch bepaalbare positie op aarde het betreffende apparaat zich bevindt. Locatiegegevens kunnen b.v. B. kan worden gebruikt om kaartfuncties of andere locatieafhankelijke informatie weer te geven.
- Tracking: Met ‘tracking’ wordt bedoeld wanneer het gedrag van gebruikers over meerdere online-aanbiedingen kan worden gevolgd. In de regel wordt gedrags- en interesse-informatie met betrekking tot het gebruikte online-aanbod opgeslagen in cookies of op de servers van de aanbieders van trackingtechnologie. (ook wel profilering genoemd). Deze informatie kan vervolgens bijvoorbeeld worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die waarschijnlijk aansluiten bij hun interesses.
- Verwerkingsverantwoordelijke: De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of ander orgaan dat alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
- Verwerking: “Verwerking” betekent elke handeling of reeks van handelingen die met persoonsgegevens wordt uitgevoerd, al dan niet met geautomatiseerde middelen. De term is veelomvattend en omvat vrijwel elke omgang met gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, verzenden of verwijderen.
- Doelgroepvorming: Doelgroepvorming (of "aangepast publiek") is het bepalen van doelgroepen voor reclamedoeleinden, bijvoorbeeld op basis van de interesse van een gebruiker in bepaalde producten of onderwerpen op internet deze gebruiker is geïnteresseerd in advertenties voor vergelijkbare producten of de onlineshop waarin hij de producten heeft bekeken. Dit noemen we “lookalike Audiences” (of vergelijkbare doelgroepen). De als geschikt beoordeelde inhoud wordt getoond aan gebruikers wier profiel of interesses vermoedelijk overeenkomen met de gebruikers voor wie de profielen zijn aangemaakt. Cookies en webbakens worden meestal gebruikt om aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen te vormen.