Doprava a vrácení


Zásilka

Objednávky přijaté do 14:00 od pondělí do soboty budou odeslány tentýž den. Objednávky přijaté po 14:00 nebo v neděli budou odeslány následující pracovní den. Kromě státních svátků.

Německo:

Expresní doprava: 1-2 dny
Standardní dodací lhůta: 2-4 dny

EU/mezinárodní: 2-5 pracovních dnů

Návrat

Veškeré objednané zboží můžete bezplatně vrátit do 14 dnů. Zkontrolujte prosím, zda jsou objednané produkty doručeny nezměněné a se štítkem.

Pokud chcete vrátit svou objednávku, jednoduše klikněte na následující odkaz: DHL Returns

Pokud si stále nejste jisti, přečtěte si naše často kladené otázky nebo nás kontaktujte

vrácení peněz

Po kontrole vašeho vráceného zboží vám budou peníze vráceny na váš původní způsob platby do 1–5 pracovních dnů.

Důležitá POZNÁMKA:
Vzorové kusy: Signature Essentials nenabízí vrácení peněz za vzorky. Tyto lze pouze vyměnit za jiný produkt z kolekce nebo převést na poukázku na prodejnu. Náklady na zpáteční dopravu vzorků vzorků nesete sami.

Akce 1+1: Obě položky musí být vráceny společně, chcete-li získat vrácení peněz nebo poukázku do obchodu. Pokud je vrácena pouze jedna položka, nemůžeme vrátit peníze ani kredit. Položky z akcí 1+1 však lze vyměnit za jinou velikost nebo barvu stejného produktu.

Pokud chcete vyměnit pouze jednu položku, jednoduše položku, kterou chcete vyměnit, vraťte a druhou si ponechte.