Zásady ochrany osobních údajů

Zavedení

Následujícím prohlášením o ochraně údajů bychom vás rádi informovali o tom, jaké typy vašich osobních údajů (dále také jen „údaje“) zpracováváme, pro jaké účely a v jakém rozsahu se prohlášení o ochraně údajů vztahuje na veškeré zpracování osobních údajů údaje, které provádíme, a to jak v rámci poskytování našich služeb, tak zejména na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích a v rámci externí online přítomnosti, jako jsou naše profily na sociálních sítích (dále společně jen „online nabídka“).

Použité termíny nejsou genderově specifické.

Od 6. prosince 2022

 

Právní text od Dr. Pan - klikněte pro další informace.

Obsah

Odpovědná osoba

SIGNATURE ESSENTIALS
Steegerstrasse, 41,
13359 Berlín, Německo

Osoby oprávněné zastupovat:

Valdo Nquan Asue

E-mailová adresa:

support@signature-essentials.com

Telefon:

+49 1521 387 5840

Otisk:

https://signature-essentials.com/

Přehled zpracování

Následující přehled shrnuje druhy zpracovávaných údajů a účely jejich zpracování a týká se subjektů údajů.

Typy zpracovávaných dat

  • Údaje o zásobách.
  • Platební údaje.
  • Údaje o poloze.
  • Kontaktní údaje.
  • Údaje o obsahu.
  • Údaje o smlouvě.
  • Údaje o použití.
  • Meta/komunikační data.
  • Údaje o žadateli.
  • Kontaktní údaje (Facebook).
  • Údaje o události (Facebook).

Kategorie subjektů údajů

  • Zákazníci.
  • zaměstnanci.
  • zainteresovaných stran.
  • Komunikační partner.
  • Uživatel.
  • Žadatel.
  • Obchodní a smluvní partneři.

Účely zpracování

  • Poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu.
  • Kontaktní dotazy a komunikace.
  • Bezpečnostní opatření.
  • Přímý marketing.
  • Měření rozsahu.
  • Sledování.
  • Kancelářské a organizační postupy.
  • Měření konverze.
  • Tvorba cílové skupiny.
  • Affiliate sledování.
  • Řízení a odpovídání na dotazy.
  • Proces aplikace.
  • Zpětná vazba.
  • Marketing.
  • Profily s informacemi souvisejícími s uživateli.
  • Tvorba cílové skupiny.
  • Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Infrastruktura informačních technologií.

Relevantní právní základy

Níže naleznete přehled právního základu GDPR, na jehož základě osobní údaje zpracováváme. Vezměte prosím na vědomí, že kromě nařízení GDPR mohou ve vaší nebo naší zemi bydliště nebo bydliště platit národní předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud v jednotlivých případech platí konkrétnější právní základy, budeme vás o nich informovat v prohlášení o ochraně údajů.

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR) - Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním osobních údajů, které se ho týkají, pro konkrétní účel nebo pro několik konkrétních účelů.
  • Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR) - Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení předsmluvních opatření na žádost subjektu údajů proběhnou.
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR) - Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které se na správce vztahuje.
  • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR) - Zpracování je nezbytné k ochraně oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud nejsou dotčeny zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů ochrana osobních údajů Převažují požadavky na údaje.
  • Proces žádosti jako předsmluvní nebo smluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - Pokud jde o zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např těžce zdravotně postižené nebo etnický původ) jsou zahrnuty do procesu žádosti ) musí být od žadatelů požádány, aby odpovědná osoba nebo dotčená osoba mohla uplatnit svá práva podle pracovního práva a práva sociálního zabezpečení a sociální ochrany může své povinnosti v této souvislosti vykonávat a plnit, jejich zpracování probíhá v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. b. GDPR, v případě ochrany životně důležitých zájmů žadatelů nebo jiných osob v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. GDPR nebo pro účely zdravotnictví nebo pracovního lékařství, pro posuzování pracovní schopnosti zaměstnance, pro lékařskou diagnostiku, péči nebo léčbu ve zdravotnictví nebo sociálním sektoru nebo pro správu systémů a služeb ve zdravotnictví nebo sociálním sektoru v souladu s Čl. 9 odst. 2 písm. GDPR. V případě sdělování zvláštních kategorií údajů na základě dobrovolného souhlasu probíhá jejich zpracování na základě čl. 9 odst. 2 písm. GDPR.

Kromě předpisů o ochraně údajů obecného nařízení o ochraně údajů platí v Německu národní předpisy o ochraně údajů. Patří sem zejména zákon na ochranu před zneužitím osobních údajů při zpracování údajů (Federal Data Protection Act – BDSG). BDSG obsahuje zejména zvláštní předpisy o právu na informace, právu na výmaz, právu vznést námitku, zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, zpracování pro jiné účely a přenos a automatizované rozhodování v jednotlivých případech, včetně profilování . Dále upravuje zpracování údajů pro účely pracovněprávního vztahu (§ 26 BDSG), zejména s ohledem na vznik, realizaci nebo ukončení pracovněprávních vztahů a souhlas zaměstnanců. Dále mohou platit státní zákony na ochranu osobních údajů jednotlivých spolkových zemí.

Bezpečnostní opatření

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky, s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na realizaci a druhu, rozsahu, okolnostem a účelům zpracování, jakož i různým pravděpodobnostem výskytu a rozsahu zpracování. ohrožení práv a svobod fyzických osob zajistit úroveň ochrany přiměřenou riziku.

Opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů řízením fyzického a elektronického přístupu k údajům, jakož i přístupu, vkládání, přenosu, zajištění dostupnosti a jejich oddělení. Nastavili jsme také postupy, které zajistí, že budou uplatňována práva dotčených osob, že data budou vymazána a že budou učiněny reakce na datové hrozby. K ochraně osobních údajů také přihlížíme při vývoji nebo výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu se zásadou ochrany údajů, prostřednictvím návrhu technologie a prostřednictvím výchozího nastavení příznivého pro ochranu údajů.

Šifrování TLS (https): K ochraně vašich dat přenášených prostřednictvím naší online nabídky používáme šifrování TLS. Takto šifrovaná spojení poznáte podle předpony https:// v adresním řádku vašeho prohlížeče.

Předávání osobních údajů

V rámci našeho zpracování osobních údajů mohou být údaje předány nebo zpřístupněny jiným orgánům, společnostem, právně samostatným organizačním složkám nebo osobám. Mezi příjemce těchto údajů mohou patřit například poskytovatelé služeb pověření úkoly v oblasti IT nebo poskytovatelé služeb a obsahu, které jsou integrovány do webové stránky. V takových případech dodržujeme zákonné požadavky a zejména uzavíráme s příjemci vašich údajů příslušné smlouvy nebo dohody, které slouží k ochraně vašich údajů.

Zpracování údajů ve třetích zemích

Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU), Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo zpracováváme v souvislosti s využíváním služeb třetích stran nebo sdělováním či předáváním údajů jiným osobám, orgánům nebo společnostem probíhá, toto probíhá pouze v souladu se zákonnými požadavky.

Na základě výslovného souhlasu nebo smluvně či zákonem vyžadovaného předání údaje zpracováváme nebo necháváme zpracovávat pouze ve třetích zemích s uznanou úrovní ochrany údajů, smluvními závazky prostřednictvím tzv. standardních ochranných doložek Evropské komise, pokud certifikace nebo závazné interní údaje existují nařízení o ochraně (články 44 až 49 GDPR, informační stránka Komise EU: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Smazání dat

Námi zpracovávané údaje budou vymazány v souladu se zákonnými požadavky, jakmile bude odvolán souhlas se zpracováním nebo přestanou platit jiná oprávnění (např. pokud již neplatí účel zpracování těchto údajů nebo to není nutné pro daný účel) . Pokud nebudou údaje vymazány, protože jsou vyžadovány pro jiné zákonem přípustné účely, bude jejich zpracování omezeno na tyto účely. To znamená, že údaje jsou blokovány a nejsou zpracovávány pro jiné účely. Týká se to například údajů, které je nutné uchovávat z obchodních nebo daňových důvodů nebo jejichž uložení je nezbytné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo k ochraně práv jiné fyzické či právnické osoby.

V rámci našich informací o ochraně údajů můžeme uživatelům poskytnout další informace o vymazání a uložení údajů, které se konkrétně týkají příslušných procesů zpracování.

Používání cookies

Cookies jsou malé textové soubory nebo jiné poznámky k úložišti, které ukládají informace na koncových zařízeních a čtou informace z koncových zařízení. uložení stavu přihlášení do uživatelského účtu, obsahu nákupního košíku v e-shopu, zpřístupněného obsahu nebo používaných funkcí online nabídky. Soubory cookie lze také použít pro různé účely, jako je funkčnost, bezpečnost a pohodlí online nabídek a vytváření analýz toků návštěvníků.

Informace o souhlasu: Cookies používáme v souladu s právními předpisy. Získáváme proto od uživatelů předchozí souhlas, pokud to nevyžaduje zákon. Souhlas není nutný zejména v případě, kdy je ukládání a čtení informací, včetně souborů cookie, nezbytně nutné k tomu, abychom uživatelům poskytli telemediální službu, o kterou výslovně požádali (tj. naše online nabídka). Odvolatelný souhlas je jasně sdělen uživatelům a obsahuje informace o příslušném použití souborů cookie.

Poznámky k právním základům ochrany údajů: Právní základ ochrany údajů, na kterém zpracováváme osobní údaje uživatelů pomocí souborů cookie, závisí na tom, zda žádáme uživatele o souhlas. Pokud uživatelé souhlasí, právním základem pro zpracování vašich údajů je jejich deklarovaný souhlas. V opačném případě budou údaje zpracovávané pomocí souborů cookie zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (např. při komerčním provozu naší online nabídky a zlepšování její použitelnosti) nebo, pokud je to v rámci plnění našich smluvních povinností, pokud použití cookies jsou nezbytné pro naše účely ke splnění smluvních závazků. Účely, pro které zpracováváme soubory cookie, vysvětlíme v rámci tohoto prohlášení o ochraně údajů nebo v rámci našich souhlasů a procesů zpracování.

Doba uložení: S ohledem na dobu uložení se rozlišují následující typy cookies:

  • Dočasné soubory cookie (také: soubory cookie relace nebo relace): Dočasné soubory cookie jsou vymazány nejpozději poté, co uživatel opustil online nabídku a zavře své zařízení (např. prohlížeč nebo mobilní aplikaci).
  • Trvalé soubory cookie: Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy i po zavření zařízení. Například lze uložit stav přihlášení nebo zobrazit preferovaný obsah přímo, když uživatel znovu navštíví webovou stránku. Uživatelské údaje shromážděné pomocí souborů cookie lze také použít k měření dosahu. Pokud uživatelům neposkytneme výslovné informace o typu a době uložení souborů cookie (např. při získávání souhlasu), měli by uživatelé předpokládat, že soubory cookie jsou trvalé a že doba uložení může být až dva roky.

Obecné informace o odvolání a námitce (opt-out): Uživatelé mohou udělený souhlas kdykoli odvolat a mohou také vznést námitku proti zpracování v souladu s právními požadavky v čl. 21 GDPR. Uživatelé mohou také vyjádřit svou námitku prostřednictvím nastavení svého prohlížeče, například deaktivací používání souborů cookie (což může také omezit funkčnost našich online služeb). Námitku proti používání cookies pro účely online marketingu lze vznést také prostřednictvím webových stránek https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com/ .

  • Typy zpracovávaných dat: Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Zpracování údajů cookies na základě souhlasu: Používáme proceduru správy souhlasu s cookies, ve které lze získat a spravovat a odvolat souhlas uživatelů s používáním cookies nebo zpracováním uvedeným v rámci procedury správy souhlasu s cookies a poskytovateli. uživateli. Prohlášení o souhlasu je uloženo, aby se nemuselo znovu žádat a bylo možné prokázat souhlas v souladu se zákonnou povinností. Ukládání může probíhat na straně serveru a/nebo v cookie (tzv. opt-in cookie nebo pomocí srovnatelných technologií), aby bylo možné přiřadit souhlas uživateli nebo jeho zařízení. S výhradou individuálních informací o poskytovatelích služeb správy souborů cookie platí následující informace: Doba uložení souhlasu může být až dva roky. Zde je vytvořen a uložen pseudonymní identifikátor uživatele s časem udělení souhlasu, informace o rozsahu souhlasu (např. jaké kategorie cookies a/nebo poskytovatelé služeb) a také použitý prohlížeč, systém a zařízení.
  • BorlabsCookie: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: Hostováno lokálně na našem serveru, žádná data nejsou předávána třetím stranám; Webové stránky: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/ ; Další informace: Na straně serveru a v cookie na zařízení uživatele jsou uloženy individuální uživatelské ID, jazyk a také typy souhlasu a čas jejich odeslání.
  • Soulad: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: Hostováno lokálně na našem serveru, žádná data nejsou předávána třetím stranám; Web: https://complianz.io/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://complianz.io/legal/ ; Další informace: Na straně serveru a v cookie na zařízení uživatele jsou uloženy individuální uživatelské ID, jazyk a také typy souhlasu a čas jejich odeslání.
  • správce souhlasu: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švédsko; Webové stránky: https://www.consentmanager.de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.consentmanager.net/ ; Smlouva o zpracování objednávky: https://www.consentmanager.net/tac.php ; Další informace: Na serverech poskytovatele služeb v EU jsou uloženy následující údaje: identifikační číslo (pro uživatele, jeho prohlížeč, operační systém a používané zařízení), IP adresa, datum a čas, země, jazyk, typ, rozsah jako dále účel souhlasu, nastavení cookies prohlížeče, webové stránky, na kterých byl souhlas udělen, technické informace o prohlížeči a operačním systému.
  • Cookiebot: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dánsko; Webové stránky: https://www.cookiebot.com/de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ ; Další informace: Údaje uložené (na serveru poskytovatele služeb): IP číslo uživatele v anonymizované podobě (poslední tři číslice jsou nastaveny na 0), datum a čas udělení souhlasu, údaje o prohlížeči, adresa URL, ze které byl souhlas odeslán, An anonymní, náhodná a šifrovaná hodnota klíče; stav souhlasu uživatele.
  • Cookiefirst: Správa souhlasu s cookies; Poskytovatel služeb: Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Nizozemsko; Webové stránky: https://cookiefirst.com/de/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://cookiefirst.com/legal/privacy-policy/ ; Další informace: Údaje uložené (na serveru poskytovatele služeb): IP číslo uživatele, datum a čas udělení souhlasu, údaje o prohlížeči, adresa URL, ze které byl souhlas odeslán, anonymní, náhodná a zašifrovaná hodnota klíče; stav souhlasu uživatele.
  • OneTrust: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londýn EC1M 4JN, Spojené království (UK); Webové stránky: https://www.onetrust.de/produkte-einwilligungs-und-praeferenzmanagement/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://www.onetrust.com/privacy/ .
  • Skutečný banner souborů cookie: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Německo; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://devowl.io/de/wordpress-real-cookie-banner/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/ .
  • Usercentrics: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služeb: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, Německo; Web: https://usercentrics.com/de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/ .

Obchodní výhody

Údaje od našich smluvních a obchodních partnerů, např. zákazníků a zájemců (společně dále jen „smluvní partneři“) zpracováváme v rámci smluvních a srovnatelných právních vztahů, jakož i souvisejících opatření a v rámci komunikace se smluvními partnery (příp. předsmluvní), např. odpovědět na dotazy.

Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění našich smluvních závazků. To zahrnuje zejména závazky poskytovat sjednané služby, případné aktualizační povinnosti a nápravná opatření v případě narušení záruky a jiných služeb. Kromě toho zpracováváme údaje pro ochranu našich práv a pro účely administrativních úkonů spojených s těmito povinnostmi a organizace společnosti. Kromě toho zpracováváme údaje na základě našich oprávněných zájmů na řádném a obchodním řízení a bezpečnostních opatřeních k ochraně našich smluvních partnerů a našich obchodních operací před zneužitím a ohrožením jejich údajů, tajemství, informací a práv (např. účast telekomunikačních, dopravních a jiných pomocných služeb, jakož i subdodavatelů, bank, daňových a právních poradců, poskytovatelů platebních služeb nebo finančních úřadů). V rámci platného práva předáváme údaje smluvních partnerů třetím osobám pouze v rozsahu, který je nezbytný pro výše uvedené účely nebo pro splnění zákonných povinností. O dalších formách zpracování, např. pro marketingové účely, budou smluvní partneři informováni v rámci tohoto prohlášení o ochraně údajů.

O tom, které údaje jsou pro výše uvedené účely vyžadovány, informujeme smluvní partnery před nebo v rámci shromažďování údajů, např. v online formulářích, prostřednictvím speciálního označení (např. barvy) nebo symbolů (např. hvězdičky atd.), nebo osobně.

Údaje mažeme po uplynutí zákonné záruky a srovnatelných závazků, tj. v zásadě po 4 letech, pokud nejsou data uložena na zákaznickém účtu, například pokud musí být uchována z důvodu zákonné archivace. Zákonná lhůta uchovávání je deset let pro dokumenty související s daňovým právem, jakož i pro obchodní knihy, inventury, zahajovací rozvahy, roční účetní závěrky, pracovní pokyny potřebné k pochopení těchto dokumentů a dalších organizačních dokumentů a účetních dokumentů, a šest let pro přijaté obchodní a obchodní dopisy a kopie odeslaných obchodních a obchodních dopisů. Období počíná běžet koncem kalendářního roku, ve kterém byl proveden poslední zápis do knihy, inventarizace, zahajovací rozvaha, roční účetní závěrka nebo zpráva o hospodaření, obdržen nebo odeslán obchodní nebo obchodní dopis popř. byl vytvořen účetní doklad a byl také proveden záznam nebo byly vytvořeny ostatní doklady.

V rozsahu, v jakém k poskytování našich služeb využíváme poskytovatele nebo platformy třetích stran, platí ve vztahu mezi uživateli a poskytovateli podmínky a upozornění na ochranu údajů příslušných poskytovatelů nebo platforem třetích stran.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: zákazníci; zainteresované strany; Obchodní a smluvní partneři.
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; bezpečnostní opatření; Kontaktní dotazy a komunikace; kancelářské a organizační postupy; Řízení a odpovídání na dotazy.
  • Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Obchod a elektronický obchod: Zpracováváme údaje našich zákazníků, abychom jim umožnili výběr, nákup nebo objednání vybraných produktů, zboží a souvisejících služeb, jakož i jejich platbu a dodání nebo provedení. Pokud je to nutné pro realizaci objednávky, využíváme k realizaci dodávky nebo realizace našim zákazníkům poskytovatele služeb, zejména poštovní, spediční a přepravní společnosti. Ke zpracování platebních transakcí využíváme služeb bank a poskytovatelů platebních služeb. Požadované informace jsou jako takové označeny jako součást objednávkového nebo srovnatelného nákupního procesu a zahrnují informace potřebné pro dodání, poskytnutí a fakturaci a také kontaktní údaje pro případné konzultace; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Používání online platforem pro účely nabídky a prodeje

Naše služby nabízíme na online platformách provozovaných jinými poskytovateli služeb. V této souvislosti platí kromě našich informací o ochraně dat informace o ochraně dat příslušných platforem. To platí zejména s ohledem na implementaci platebního procesu a postupů používaných na platformách pro měření dosahu a zájmově orientovaný marketing.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Dotčené osoby: zákazníci.
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; Marketing.
  • Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Amazon: online tržiště pro elektronický obchod; Poskytovatel služeb: Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.amazon.de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
  • eBay: online tržiště pro elektronický obchod; Poskytovatel služeb: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Švýcarsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.ebay.de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 .
  • shopify: Platforma, jejímž prostřednictvím jsou nabízeny a prováděny služby elektronického obchodu. Služby a procesy prováděné v souvislosti s nimi zahrnují zejména internetové obchody, webové stránky, jejich nabídky a obsah, prvky komunity, nákupní a platební procesy, komunikaci se zákazníky, jakož i analýzy a marketing; Poskytovatel služeb: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.shopify.de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Poskytovatelé a služby využívané při obchodní činnosti

V rámci našich obchodních aktivit využíváme další služby, platformy, rozhraní nebo zásuvné moduly od poskytovatelů třetích stran (zkráceně „služby“) v souladu s právními požadavky. Jejich použití je založeno na našem zájmu o řádné, právní a ekonomické řízení našich obchodních operací a naší vnitřní organizace.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka).
  • Subjekty údajů: zákazníci; zainteresované strany; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb); Obchodní a smluvní partneři.
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; Kancelářské a organizační postupy.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • PageFly: Podpora při vytváření a optimalizaci obchodů Shopify a přidružených webových stránek; Poskytovatel služeb: BraveBits JSC., 2. patro Ecolife Capitol, 58 To Huu, Me Tri, okres Nam Tu Liem, Hanoj, Vietnam 100 000; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://pagefly.io/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://pagefly.io/pages/privacy-policy .

Postup platby

V rámci smluvních a jiných právních vztahů, z důvodu zákonných povinností nebo jinak na základě našich oprávněných zájmů, nabízíme subjektům údajů efektivní a bezpečné platební možnosti a kromě bank a úvěrových institucí využíváme i další poskytovatele služeb (společně „poskytovatelé platebních služeb“ ).

Údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb zahrnují inventární údaje, jako je jméno a adresa, bankovní údaje, jako jsou čísla účtů nebo kreditních karet, hesla, čísla TAN a kontrolní součty, jakož i smluvní, celkové a informace související s příjemcem. Tyto informace jsou nutné k provádění transakcí. Zadané údaje však budou zpracovávat a uchovávat pouze poskytovatelé platebních služeb. To znamená, že nedostáváme žádné informace týkající se účtu nebo kreditní karty, ale pouze informace s potvrzením nebo negativní informací o platbě. Za určitých okolností mohou být údaje předány poskytovatelem platebních služeb agenturám pro vykazování úvěrů. Účelem tohoto přenosu je ověření totožnosti a bonity. Za tímto účelem odkazujeme na všeobecné obchodní podmínky a informace o ochraně údajů poskytovatelů platebních služeb.

Na platební transakce se vztahují podmínky a upozornění na ochranu údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou přístupné na příslušných webových stránkách nebo v transakční aplikaci. Odkazujeme na ně také pro další informace a uplatnění zrušení, informací a dalších práv dotčených osob.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích).
  • Subjekty údajů: zákazníci; zainteresované strany; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře).
  • Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Amazon Payments: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://pay.amazon.de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://pay.amazon.de/help/201212490 .
  • American Express: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Německo; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.americanexpress.com/de ; Prohlášení o ochraně údajů:https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
  • Apple Pay: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
  • Flattr: Flattr - online platební a darovací služba; Poskytovatel služeb: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Švédsko; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://flattr.com/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://flattr.com/privacy .
  • Giropay: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Německo; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.giropay.de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/ .
  • Google Pay: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy .
  • Klarna / Sofortüberweisung: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.klarna.com/de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
  • Mastercard: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.mastercard.de/de-de.html ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
  • Mollie: Platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemsko; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.mollie.com/de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.mollie.com/de/privacy .
  • PayPal: Platební služby (technické propojení online platebních metod) (např. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Poskytovatel služeb: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.paypal.com/de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
  • Shop Pay (Shopify): Platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://www.shopify.de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
  • Stripe: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Web: https://stripe.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://stripe.com/de/privacy .
  • Unzer: Platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Německo; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.unzer.com/de/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.unzer.com/de/datenschutz/ .
  • Visa: platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webové stránky: https://www.visa.de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.visa.de/USE Podmínky/visa-privacy-center.html .

Poskytování online nabídek a webhostingu

Údaje uživatelů zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše online služby. Za tímto účelem zpracováváme IP adresu uživatele, která je nezbytná pro přenos obsahu a funkcí našich online služeb do prohlížeče nebo zařízení uživatele.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost; Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.); Bezpečnostní opatření.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Poskytování online nabídek na pronajatém úložném prostoru: K poskytování našich online nabídek využíváme úložný prostor, výpočetní kapacitu a software, které si pronajímáme nebo jinak získáváme od odpovídajícího poskytovatele serveru (také nazývaného „webový hostitel“); Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolů: Přístup k naší online nabídce je protokolován ve formě takzvaných „souborů protokolu serveru“. Soubory protokolu serveru zahrnují adresu a název webových stránek a souborů, ke kterým se přistupovalo, datum a čas přístupu, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném načtení, typ a verzi prohlížeče, operační systém uživatele, adresu URL odkazující stránky (dříve navštívená stránka) a zpravidla patří IP adresa a žádající poskytovatel. Soubory protokolů serveru lze využít na jedné straně pro účely zabezpečení, například k zamezení přetížení serverů (zejména v případě zneužitelných útoků, tzv. DDoS útoků) a na druhé straně k zajištění vytížení serverů a jejich stabilita; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Mazání dat: Informace ze souboru protokolu jsou uloženy po dobu maximálně 30 dnů a poté smazány nebo anonymizovány. Údaje, jejichž další uchovávání je nezbytné pro účely dokazování, jsou vyloučeny z výmazu, dokud nebude příslušný incident definitivně objasněn.
  • GoDaddy: registrace domén a webhostingové služby; Poskytovatel služeb: Go Daddy Operating Company, LLC, 14455 N. Hayden Road, Scottsdale, Arizona 85254, USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://de.godaddy.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://de.godaddy.com/legal/agreements/privacy-policy .
  • WordPress.com: hosting a software pro vytváření, poskytování a provozování webových stránek, blogů a dalších online nabídek; Poskytovatel služeb: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://wordpress.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://automattic.com/de/privacy/ ; Smlouva o zpracování objednávky: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ .

Registrace, přihlášení a uživatelský účet

Uživatelé si mohou vytvořit uživatelský účet. V rámci registrace jsou uživatelům poskytovány požadované povinné údaje a zpracovávány za účelem poskytnutí uživatelského účtu na základě smluvního plnění. Mezi zpracovávané údaje patří zejména přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo a e-mailová adresa).

V rámci používání našich registračních a přihlašovacích funkcí a používání uživatelského účtu ukládáme IP adresu a čas příslušné uživatelské akce. Ukládání je založeno na našich oprávněných zájmech a na zájmech uživatelů při ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Tyto údaje nebudou v zásadě předávány třetím stranám, pokud to nebude nutné k uplatnění našich nároků nebo k tomu neexistuje zákonná povinnost.

Uživatelé mohou být informováni e-mailem o procesech, které jsou relevantní pro jejich uživatelský účet, jako jsou technické změny.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; bezpečnostní opatření; řízení a odpovídání na dotazy; Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Registrace se skutečnými jmény: Vzhledem k povaze naší komunity žádáme uživatele, aby naši nabídku používali pouze se skutečnými jmény. To znamená, že používání pseudonymů není povoleno; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Uživatelské profily jsou veřejné: Uživatelské profily jsou veřejně viditelné a přístupné; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Nastavení viditelnosti profilů: Uživatelé mohou pomocí nastavení určit, do jaké míry jsou jejich profily viditelné nebo přístupné veřejnosti nebo pouze určitým skupinám lidí; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Dvoufaktorová autentizace: Dvoufaktorová autentizace poskytuje další vrstvu zabezpečení pro váš uživatelský účet a zajišťuje, že k vašemu účtu budete mít přístup pouze vy, i když někdo jiný zná vaše heslo. Chcete-li to provést, musíte kromě hesla provést další autentizační opatření (např. zadat kód odeslaný na mobilní zařízení). Budeme vás informovat o procesu, který používáme; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Smazání údajů po ukončení: Pokud uživatelé ukončili svůj uživatelský účet, budou jejich údaje týkající se uživatelského účtu vymazány, a to na základě zákonného povolení, povinnosti nebo souhlasu uživatele; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Žádná povinnost uchovávat data: Je odpovědností uživatelů zabezpečit svá data před koncem smlouvy, pokud je smlouva ukončena. Jsme oprávněni nenávratně vymazat všechna uživatelská data uložená po dobu trvání smlouvy; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Komunitní funkce

Funkce komunity, které poskytujeme, umožňují uživatelům zapojit se do konverzací nebo jiných výměn mezi sebou. Vezměte prosím na vědomí, že používání funkcí komunity je povoleno pouze v souladu s platnou právní situací, našimi podmínkami a pokyny, jakož i právy ostatních uživatelů a třetích stran.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; Bezpečnostní opatření.
  • Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Příspěvky uživatelů jsou veřejné: Příspěvky a obsah vytvořený uživateli jsou veřejně viditelné a přístupné; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Nastavení viditelnosti příspěvků: Uživatelé mohou pomocí nastavení určit, do jaké míry jsou příspěvky a obsah, který vytvářejí, viditelné nebo přístupné veřejnosti nebo pouze určitým osobám nebo skupinám; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Ukládání dat pro bezpečnostní účely: Příspěvky a další vstupy od uživatelů jsou zpracovávány pro účely komunitních a konverzačních funkcí a s výhradou zákonných povinností nebo zákonného povolení nejsou poskytovány třetím stranám. Povinnost poskytnout informace může vzniknout zejména v případě nezákonných příspěvků pro účely soudního stíhání. Upozorňujeme, že kromě obsahu příspěvků se ukládá také jejich čas a IP adresa uživatele. Děje se tak proto, aby bylo možné přijmout vhodná opatření na ochranu ostatních uživatelů a komunity; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Právo na výmaz obsahu a informací: Výmaz příspěvků, obsahu nebo uživatelských informací je po řádném zvážení v nezbytném rozsahu přípustný, pokud existují konkrétní náznaky, že představují porušení právních předpisů, našich požadavků nebo práv třetích stran; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Omezené mazání konverzačních příspěvků: S ohledem na ostatní uživatele zůstávají konverzační příspěvky uživatele uloženy i po ukončení a smazání účtu, aby konverzace, komentáře, rady atd. komunikace mezi uživateli a mezi uživateli neztrácely nebo nevrátily svůj význam. Uživatelská jména budou smazána nebo pseudonymizována, pokud již nebyla pseudonymy. Uživatelé mohou kdykoli požádat o úplné smazání příspěvků do konverzace; Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).
  • Ochrana vlastních dat: Uživatelé se sami rozhodují, jaké údaje o sobě v rámci naší online nabídky zveřejní. Například když uživatelé poskytují osobní údaje nebo se účastní konverzací. Žádáme uživatele, aby svá data chránili a osobní údaje zveřejňovali pouze opatrně a pouze v nezbytném rozsahu. Zejména žádáme uživatele, aby vzali na vědomí, že musí zvláště chránit své přístupové údaje a používat bezpečná hesla (tj. především co nejdelší a náhodné kombinace znaků); Právní základ: plnění smluvních a předsmluvních dotazů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Blogy a publikační média

Používáme blogy nebo srovnatelné prostředky online komunikace a publikace (dále jen „publikační médium“). Údaje čtenářů budou pro účely publikačního média zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro jeho prezentaci a komunikaci mezi autory a čtenáři nebo z bezpečnostních důvodů. Dále odkazujeme na informace o zpracování návštěvníků našeho publikačního média v rámci tohoto oznámení o ochraně údajů.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznických služeb; Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost; bezpečnostní opatření; Řízení a odpovídání na dotazy.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Komentáře a příspěvky: Když uživatelé zanechají komentáře nebo jiné příspěvky, jejich IP adresy mohou být uloženy na základě našich oprávněných zájmů. Děje se tak pro naši bezpečnost, pokud někdo zanechá v komentářích a příspěvcích nezákonný obsah (urážky, zakázaná politická propaganda atd.). V tomto případě můžeme být za komentář nebo příspěvek stíháni i my sami, a proto nás zajímá totožnost autora. Vyhrazujeme si také právo zpracovávat informace o uživatelích pro detekci spamu na základě našich oprávněných zájmů. Na stejném právním základě si v případě průzkumů vyhrazujeme právo ukládat IP adresy uživatelů po dobu jejich trvání a používat soubory cookie, abychom se vyhnuli vícenásobnému hlasování. Osobní údaje uvedené v komentářích a příspěvcích, jakékoli kontaktní a webové informace, jakož i informace o obsahu budou trvale uloženy, dokud uživatel nevznese námitku; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Profilové obrázky z Gravatar: Profilové obrázky - Službu Gravatar využíváme v rámci naší online nabídky a především na blogu. Gravatar je služba, kde se uživatelé mohou registrovat a ukládat profilové obrázky a své e-mailové adresy. Pokud uživatelé zanechávají příspěvky nebo komentáře s příslušnou e-mailovou adresou na jiných online prezentacích (zejména na blozích), jejich profilové obrázky se mohou zobrazit vedle příspěvků nebo komentářů. Za tímto účelem je e-mailová adresa poskytnutá uživatelem odeslána společnosti Gravatar v zašifrované podobě, aby bylo možné zkontrolovat, zda pro ni byl uložen profil. Toto je jediný účel přenosu e-mailové adresy. Nebude použit pro jiné účely, ale bude poté smazán. Používání Gravataru je založeno na našich oprávněných zájmech, protože s pomocí Gravataru nabízíme autorům příspěvků a komentářů možnost personalizovat jejich příspěvky pomocí profilového obrázku. Zobrazením obrázků Gravatar zjistí IP adresu uživatele, protože je to nezbytné pro komunikaci mezi prohlížečem a online službou. Pokud uživatelé nechtějí, aby se v komentářích zobrazoval uživatelský obrázek spojený s jejich e-mailovou adresou Gravatar, měli by pro komentování použít e-mailovou adresu, která není uložena v Gravataru. Rádi bychom také upozornili, že je také možné použít anonymní e-mailovou adresu nebo žádnou e-mailovou adresu, pokud si uživatelé nepřejí, aby byla jejich vlastní e-mailová adresa zasílána do služby Gravatar. Uživatelé mohou zcela zabránit přenosu dat tím, že nebudou používat náš systém komentářů; Poskytovatel služeb: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://automattic.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://automattic.com/privacy .
  • ManageWP: správa webových stránek WordPress; Poskytovatel služeb: ManageWP, LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://managewp.com/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://managewp.com/privacy .

Správa kontaktů a dotazů

Když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo prostřednictvím sociálních médií), jakož i v rámci stávajících uživatelských a obchodních vztahů, jsou informace poskytnuté poptávající osobou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro zodpovězení dotazu. kontaktní žádost a veškerá požadovaná opatření.

  • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Dotčené osoby: komunikační partneři.
  • Účely zpracování: požadavky na kontakt a komunikace; řízení a odpovídání na dotazy; Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Kontaktní formulář: Pokud nás uživatelé kontaktují prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů, zpracováváme údaje, které nám byly v této souvislosti poskytnuty, za účelem zpracování sdělené žádosti; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Komunikace přes messenger

Ke komunikačním účelům používáme messengery, a proto vás žádáme, abyste si vzali na vědomí následující informace o funkčnosti messengerů, šifrování, použití komunikačních metadat a vašich možnostech námitky.

Můžete nás také kontaktovat alternativními způsoby, například telefonicky nebo e-mailem. Použijte prosím možnosti kontaktu, které vám byly poskytnuty, nebo možnosti kontaktu uvedené v naší online nabídce.

V případě end-to-end šifrování obsahu (tj. obsahu vaší zprávy a příloh) upozorňujeme, že komunikační obsah (tedy obsah zprávy a připojené obrázky) je šifrován od začátku do konce. To znamená, že obsah zpráv nemohou zobrazit ani samotní poskytovatelé messengeru. Vždy byste měli používat aktuální verzi messengeru s aktivovaným šifrováním, abyste zajistili, že obsah zprávy bude zašifrován.

Upozorňujeme však také naše komunikační partnery, že i když poskytovatelé messengeru nemohou obsah zobrazit, mohou zjistit, že a kdy s námi komunikační partneři komunikují, jakož i technické informace o zařízení používaném komunikačním partnerem a v závislosti na nastavení jejich zařízení, zpracovávají se informace o poloze (tzv. metadata).

Poznámky k právním základům: Pokud požádáme komunikační partnery o svolení před tím, než s nimi budeme komunikovat prostřednictvím Messengeru, právním základem pro naše zpracování jejich údajů je jejich souhlas. Dále, pokud nepožádáme o váš souhlas a například nás kontaktujete z vlastní iniciativy, používáme Messenger ve vztahu k našim smluvním partnerům i v souvislosti se zahájením smlouvy jako smluvní opatření a v případě dalším zájemcům a komunikačním partnerům na základě našich oprávněných zájmů na rychlé a efektivní komunikaci a uspokojování potřeb našeho komunikačního partnera na komunikaci přes messenger. Rádi bychom také upozornili, že kontaktní údaje, které nám byly poskytnuty, nepřeneseme do Messengeru poprvé bez vašeho souhlasu.

Odvolání, námitka a vymazání: Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat a kdykoli vznést námitku proti komunikaci s námi přes Messenger. V případě komunikace přes messenger zprávy mažeme v souladu s našimi obecnými pokyny pro mazání (tj. jak je popsáno výše, po skončení smluvních vztahů, v rámci požadavků na archivaci atd.) a jinak, jakmile to bude možné předpokládáme, že jsme odpověděli na jakékoli informace od komunikačního partnera, pokud nelze očekávat žádný odkaz na předchozí konverzaci a odstranění není v rozporu s žádnými zákonnými požadavky na uchovávání.

Vyhrazení odkazu na jiné komunikační kanály: Nakonec bychom rádi upozornili, že z důvodu vaší bezpečnosti si vyhrazujeme právo neodpovídat na dotazy přes messenger. To je případ, kdy například smluvní údaje vyžadují zvláštní utajení nebo odpověď přes messenger nesplňuje formální požadavky. V takových případech vás odkážeme na vhodnější komunikační kanály.

  • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Dotčené osoby: komunikační partner; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: požadavky na kontakt a komunikace; Přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou).
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Instagram: odesílání zpráv prostřednictvím sociální sítě Instagram; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.instagram.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Facebook Messenger: Facebook Messenger s end-to-end šifrováním (end-to-end šifrování Facebook Messengeru vyžaduje aktivaci, pokud není aktivováno ve výchozím nastavení); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.facebook.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.facebook.com/about/privacy ; Smlouva o zpracování objednávky: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
  • WhatsApp: WhatsApp Messenger s end-to-end šifrováním; Poskytovatel služeb: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.whatsapp.com/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.whatsapp.com/legal .
  • tawk.to: chatbot a asistenční software a související služby; Poskytovatel služeb: tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119 USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.tawk.to/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://www.tawk.to/privacy-policy/ .

Push notifikace

Se souhlasem uživatelů můžeme uživatelům zasílat tzv. „push notifikace“. Jedná se o zprávy, které se zobrazují na obrazovkách, zařízeních nebo prohlížečích uživatelů, i když naše online služba není aktivně využívána.

Aby se uživatelé mohli zaregistrovat k odběru oznámení push, musí potvrdit, že je jejich prohlížeč nebo zařízení žádá o příjem oznámení push. Tento proces souhlasu je zdokumentován a uložen. Úložiště je nezbytné pro zjištění, zda uživatelé souhlasili s přijímáním push notifikací, a aby bylo možné prokázat svůj souhlas. Pro tyto účely je uložen pseudonymní identifikátor prohlížeče (tzv. „push token“) nebo ID zařízení koncového zařízení.

Push zprávy mohou být nezbytné pro splnění smluvních povinností (např. technické a organizační informace relevantní pro používání naší online nabídky) a jinak jsou zasílány na základě souhlasu uživatele, pokud není výslovně uvedeno níže. Uživatelé mohou příjem push notifikací kdykoli změnit pomocí nastavení upozornění v jejich příslušných prohlížečích nebo zařízeních.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Dotčené osoby: komunikační partneři.
  • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

Proces aplikace

Proces žádosti vyžaduje, aby nám žadatelé poskytli údaje potřebné pro jejich posouzení a výběr. Požadované informace naleznete v popisu práce nebo v případě online formulářů v informacích tam uvedených.

Požadované informace v zásadě zahrnují osobní údaje, jako je jméno, adresa, kontaktní údaje a doklady o kvalifikaci požadované pro danou pozici. Na vyžádání také rádi poskytneme informace o tom, jaké informace jsou požadovány.

Pokud je to poskytnuto, mohou nám žadatelé podat své žádosti pomocí online formuláře. Údaje jsou nám předávány v zašifrované podobě v souladu se současným stavem techniky. Zájemci nám také mohou zasílat své přihlášky e-mailem. Žádáme vás však, abyste si uvědomili, že e-maily na internetu se obecně neodesílají šifrované. E-maily jsou zpravidla šifrovány při přenosu, ale ne na serverech, ze kterých jsou odesílány a přijímány. Nemůžeme tedy převzít žádnou odpovědnost za přenosovou cestu aplikace mezi odesílatelem a příjemcem na našem serveru.

Pro účely vyhledávání uchazečů, podávání žádostí a výběru uchazečů můžeme používat software a platformy a služby pro správu uchazečů a/nebo náboru od poskytovatelů třetích stran v souladu s právními požadavky.

Žadatelé nás mohou kontaktovat ohledně způsobu podání přihlášky nebo nám přihlášku zaslat poštou.

Zpracování zvláštních kategorií údajů: Pokud jsou od žadatelů v rámci procesu žádosti požadovány zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. údaje o zdravotním stavu, jako je těžce zdravotně postižený nebo etnický původ), tak odpovědná osoba nebo dotčená osoba tak může učinit Pokud může uplatnit práva vyplývající z pracovního práva a práva sociálního zabezpečení a sociální ochrany a splnit své povinnosti v této souvislosti, bude jejich zpracování probíhat v souladu s čl. odstavec 2 písm. GDPR, v případě ochrany životně důležitých zájmů žadatelů nebo jiných osob v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. GDPR nebo pro účely zdravotnictví nebo pracovního lékařství, pro posuzování pracovní schopnosti zaměstnance, pro lékařskou diagnostiku, pro péči nebo léčbu ve zdravotnictví nebo sociální oblasti nebo pro správu systémů a služeb ve zdravotnictví nebo sociální oblasti v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. GDPR. V případě sdělení zvláštních kategorií údajů na základě dobrovolného souhlasu dochází k jejich zpracování na základě čl. 9 odst. 2 písm. GDPR.

Výmaz údajů: Pokud bude žádost úspěšná, mohou být údaje poskytnuté žadateli námi dále zpracovávány pro účely pracovněprávního vztahu. V opačném případě, pokud žádost o pracovní nabídku nebude úspěšná, budou údaje uchazeče vymazány. Údaje žadatelů budou rovněž vymazány v případě stažení žádosti, k čemuž mají žadatelé právo kdykoli. K výmazu dojde na základě oprávněného odvolání žadatelem nejpozději po uplynutí šesti měsíců, abychom mohli zodpovědět případné doplňující dotazy k přihlášce a splnit své povinnosti doložit podle předpisů o rovném zacházení se žadateli. Faktury za případné proplacení cestovních výdajů jsou archivovány v souladu s požadavky daňových zákonů.

Přijetí do skupiny uchazečů: Přijetí do skupiny uchazečů, pokud je nabízeno, je založeno na souhlasu. Žadatelé jsou informováni, že jejich souhlas se zařazením do talentového fondu je dobrovolný, nemá žádný vliv na probíhající proces podávání žádostí a že svůj souhlas mohou kdykoli v budoucnu odvolat.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o uchazeči (např. osobní údaje, poštovní a kontaktní adresa, dokumenty spojené s přihláškou a informace v nich obsažené, jako jsou průvodní dopisy, životopisy, certifikáty a další informace o své osobě nebo kvalifikaci poskytnuté uchazeči dobrovolně s ohledem na konkrétní pozici ).
  • Dotčené osoby: Žadatelé.
  • Účely zpracování: Proces žádosti (zdůvodnění a případná následná realizace i případné pozdější ukončení pracovního poměru).
  • Právní základ: Proces podání žádosti jako předsmluvní nebo smluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Cloudové služby

K ukládání a správě obsahu (např. ukládání a správa dokumentů, výměna dokumentů, Obsah a informace s konkrétními příjemci nebo zveřejnění obsahu a informací).

V tomto rámci mohou být osobní údaje zpracovávány a uchovávány na serverech poskytovatelů, pokud jsou součástí komunikačních procesů s námi nebo jsou námi jinak zpracovávány, jak je uvedeno v tomto prohlášení o ochraně údajů. Mezi tyto údaje mohou patřit zejména uživatelská kmenová data a kontaktní údaje, údaje o procesech, smlouvách, dalších procesech a jejich obsahu. Poskytovatelé cloudových služeb také zpracovávají údaje o využití a metadata, která využívají pro účely zabezpečení a optimalizaci služeb.

Pokud využíváme cloudové služby k poskytování formulářů nebo jiných dokumentů a obsahu jiným uživatelům nebo veřejně přístupným webovým stránkám, mohou poskytovatelé na zařízeních uživatelů ukládat soubory cookie pro účely analýzy webu nebo pro nastavení nastavení uživatele (např. ovládání médií).

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: zákazníci; Zaměstnanci (např. zaměstnanci, žadatelé, bývalí zaměstnanci); zainteresované strany; Komunikační partner.
  • Účely zpracování: kancelářské a organizační postupy; Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.).).
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Informační bulletiny a elektronická upozornění

Newslettery, e-maily a jiná elektronická oznámení (dále jen „newsletter“) zasíláme pouze se souhlasem příjemce nebo zákonným povolením, pokud je obsah výslovně popsán v rámci registrace k odběru newsletteru, jsou pro souhlas uživatele rozhodující Naše zpravodaje také obsahují informace o našich službách a nás.

Abyste se mohli zaregistrovat k odběru našich newsletterů, obecně stačí uvést svou e-mailovou adresu. Můžeme vás však požádat o uvedení jména, abyste mohli být v newsletteru oslovováni osobně, nebo jiných informací, pokud je to nezbytné pro účely newsletteru.

Proces double opt-in: Registrace k odběru našeho newsletteru obecně probíhá pomocí takzvaného procesu double opt-in. To znamená, že po registraci obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení registrace. Toto potvrzení je nezbytné, aby se nikdo nemohl přihlásit pomocí cizí e-mailové adresy. Registrace k odběru newsletteru jsou protokolovány, aby bylo možné poskytnout důkaz o procesu registrace v souladu s právními požadavky. To zahrnuje uložení registračních a potvrzovacích časů a také IP adresy. Zaznamenávají se také změny vašich údajů uložených poskytovatelem přepravních služeb.

Smazání a omezení zpracování: Odhlášené e-mailové adresy můžeme na základě našich oprávněných zájmů uchovávat po dobu až tří let, než je smažeme, abychom mohli prokázat, že byl dříve udělen souhlas. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel případné obrany proti nárokům. Individuální žádost o výmaz je možná kdykoli za předpokladu, že bude zároveň potvrzena předchozí existence souhlasu. V případě povinnosti trvale dodržovat rozpory si vyhrazujeme právo uložit e-mailovou adresu na blacklist (tzv. „blocklist“) výhradně pro tento účel.

Proces registrace je zaznamenáván na základě našich oprávněných zájmů za účelem poskytnutí důkazů o jeho řádném provedení. Pokud pověříme poskytovatele služeb zasíláním e-mailů, je to založeno na našem oprávněném zájmu o efektivní a bezpečný přepravní systém.

Obsah:

Informace o nás, našich službách, akcích a nabídkách.

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu).
  • Dotčené osoby: komunikační partner; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou); Měření zásahu (např. statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); Profily s informacemi souvisejícími s uživatelem (vytváření uživatelských profilů).
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).
  • Možnost vznést námitku (opt-out): Zasílání našeho newsletteru můžete kdykoli zrušit, tj. odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku proti dalšímu přijímání. Odkaz na zrušení newsletteru naleznete buď na konci každého newsletteru, nebo můžete využít některou z výše uvedených možností kontaktu, nejlépe e-mailem.

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Měření míry otevření a prokliku: Newslettery obsahují takzvaný „web beacon“, tj. soubor o velikosti pixelů, který je načten z našeho serveru při otevření newsletteru nebo, pokud využíváme poskytovatele přepravních služeb, z jeho serveru během toto vyhledávání se nejprve shromažďuje technické informace, jako jsou informace o prohlížeči a vašem systému, stejně jako vaše IP adresa a čas načtení Tyto informace se používají k technickému vylepšení našeho newsletteru na základě technických údajů nebo cílových skupin a jejich chování při čtení Používají se místa získávání (která lze určit pomocí IP adresy) nebo časy přístupu. Součástí této analýzy je také zjištění, zda jsou newslettery otevřeny, kdy jsou otevřeny a na které odkazy jsou klikány Tyto informace jsou přiřazeny jednotlivým příjemcům newsletteru jejich Profily jsou uloženy, dokud nejsou smazány. Hodnocení nám pomáhají rozpoznat čtenářské návyky našich uživatelů a přizpůsobit jim náš obsah nebo zasílat jiný obsah podle zájmů našich uživatelů. Měření míry otevření a míry kliknutí, stejně jako ukládání výsledků měření do profilů uživatelů a jejich další zpracování je založeno na souhlasu uživatelů. Bohužel nelze měření úspěšnosti v tomto případě odvolat samostatně, je nutné zrušit nebo podat námitku. V tomto případě budou uložené informace o profilu odstraněny; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).
  • Google Analytics: měření úspěšnosti e-mailových kampaní a vytváření uživatelských profilů s dobou uložení až dva roky; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Smlouva o zpracování objednávky: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Možnost vznést námitku (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , nastavení pro zobrazování reklamy: https://adssettings.google.com/authenticated ; Další informace: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (druhy zpracování a zpracovávané údaje).
  • E-maily s připomenutím procesu objednávky: Pokud uživatelé nedokončí proces objednávky, můžeme uživatelům proces objednávky připomenout e-mailem a poslat jim odkaz, aby v něm mohli pokračovat. Tato funkce může být užitečná například v případě, že proces nákupu nemohl pokračovat z důvodu pádu prohlížeče, přehlédnutí nebo zapomenutí. Odeslání je založeno na souhlasu, který mohou uživatelé kdykoli odvolat; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Reklamní komunikace prostřednictvím emailu, pošty, faxu nebo telefonu

Osobní údaje zpracováváme pro účely reklamní komunikace, která může probíhat prostřednictvím různých kanálů, jako je e-mail, telefon, pošta nebo fax, v souladu se zákonnými požadavky.

Příjemci mají právo svůj souhlas kdykoli odvolat nebo kdykoli vznést námitku proti reklamnímu sdělení.

Po odvolání nebo vznesení námitky uchováváme údaje potřebné k prokázání předchozího oprávnění vás kontaktovat nebo zasílat po dobu až tří let od konce roku odvolání nebo námitky na základě našich oprávněných zájmů. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel případné obrany proti nárokům. Na základě oprávněného zájmu trvale sledovat odvolání nebo námitku uživatele uchováváme také údaje nezbytné k zamezení obnovení kontaktu (např. v závislosti na komunikačním kanálu e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno).

  • Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla).
  • Dotčené osoby: komunikační partneři.
  • Účely zpracování: Přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou).
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Webová analýza, monitoring a optimalizace

Webová analýza (také označovaná jako „měření dosahu“) se používá k vyhodnocení toku návštěvníků naší online nabídky a může zahrnovat chování, zájmy nebo demografické informace o návštěvnících, jako je věk nebo pohlaví, jako pseudonymní hodnoty. Pomocí analýzy dosahu můžeme například identifikovat, kdy je naše online nabídka nebo její funkce či obsah nejčastěji využívány nebo vyzvat k opětovnému použití. Můžeme také pochopit, které oblasti vyžadují optimalizaci.

Kromě webové analýzy můžeme využít i testovací postupy, například pro testování a optimalizaci různých verzí naší online nabídky nebo jejích komponent.

Není-li níže uvedeno jinak, lze pro tyto účely vytvářet profily, tedy data shrnutá do procesu užívání a ukládat informace v prohlížeči nebo v koncovém zařízení a číst z nich. Shromažďované informace zahrnují zejména navštívené webové stránky a prvky na nich používané a dále technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý počítačový systém a informace o časech použití. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním svých lokalizačních údajů nám nebo poskytovatelům služeb, které využíváme, mohou být zpracovány i lokalizační údaje.

Ukládají se také IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však používáme proces maskování IP (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy). Obecně platí, že v rámci webové analýzy, A/B testování a optimalizace se neukládají žádná jasná uživatelská data (jako jsou e-mailové adresy nebo jména), ale spíše pseudonymy. To znamená, že my ani poskytovatelé používaného softwaru neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech pro účely příslušných postupů.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Měření dosahu (např. statistika přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Profily s informacemi souvisejícími s uživateli (vytváření uživatelských profilů); Sledování (např. profilování zájmů/behaviorální profilování, používání souborů cookie); Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Bezpečnostní opatření: IP maskování (pseudonymizace IP adresy).
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

Online marketing

Osobní údaje zpracováváme pro účely online marketingu, mezi které může patřit zejména marketing reklamního prostoru nebo prezentace reklamy a jiného obsahu (společně jen „obsah“) na základě potenciálních zájmů uživatelů a měření jejich efektivity.

Pro tyto účely jsou vytvářeny a ukládány do souboru tzv. uživatelské profily (tzv. „cookie“) nebo se používají obdobné postupy, pomocí kterých se ukládají uživatelské informace relevantní pro zobrazení výše uvedeného obsahu. Tyto informace mohou zahrnovat například prohlížený obsah, navštívené webové stránky, používané online sítě, ale také komunikační partnery a technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý počítačový systém a informace o časech použití a používaných funkcích. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním údajů o své poloze, mohou být také zpracovány.

Ukládají se také IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však využíváme dostupné postupy maskování IP (tj. pseudonymizace zkrácením IP adresy). Obecně platí, že v rámci online marketingového procesu nejsou ukládána žádná jasná uživatelská data (jako jsou e-mailové adresy nebo jména), ale spíše pseudonymy. To znamená, že my ani poskytovatelé online marketingových procesů neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech.

Informace v profilech jsou obvykle uloženy v cookies nebo pomocí podobných metod. Tyto soubory cookie lze později obecně číst také na jiných webových stránkách, které používají stejný online marketingový proces, analyzovat je pro účely zobrazování obsahu a doplňovat o další údaje a ukládat na server poskytovatele online marketingového procesu.

Ve výjimečných případech lze profilům přiřadit jasná data. Je tomu tak například v případě, že uživatelé jsou členy sociální sítě, jejíž online marketingové procesy využíváme a síť propojuje profily uživatelů s výše uvedenými informacemi. Žádáme vás, abyste vzali na vědomí, že uživatelé mohou uzavírat další smlouvy s poskytovateli, například udělením souhlasu během registrace.

Obecně získáváme přístup pouze k souhrnným informacím o úspěšnosti našich reklam. V rámci tzv. měření konverzí však můžeme zkontrolovat, které z našich online marketingových procesů vedly k tzv. konverzi, tedy například k uzavření smlouvy s námi. Měření konverzí se používá výhradně k analýze úspěšnosti našich marketingových opatření.

Pokud není uvedeno jinak, žádáme vás, abyste předpokládali, že použité soubory cookie budou uloženy po dobu dvou let.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy); Údaje o událostech (Facebook) („Údaje o událostech“ jsou údaje, které můžeme přenášet na Facebook prostřednictvím Facebook pixelů (prostřednictvím aplikací nebo jinými prostředky) a týkají se lidí nebo jejich akcí; K datům patří například informace o návštěvách webových stránek , interakce s obsahem, funkcemi, instalacemi aplikací, nákupy produktů atd.; skutečný obsah (jako jsou psané komentáře), žádné přihlašovací údaje a žádné kontaktní údaje (tedy žádná jména, e-mailové adresy a telefonní čísla jsou Facebookem smazány maximálně po dvou letech, cílové skupiny z toho vzniklé smazáním). náš účet na Facebooku); Kontaktní informace (Facebook) („Kontaktní údaje“ jsou údaje, které (jasně) identifikují subjekty údajů, jako jsou jména, e-mailové adresy a telefonní čísla, které jsou odesílány na Facebook, např. přes Facebook pixel nebo nahrány pro účely porovnávání, mohou být přenášeny za účelem vytvoření vlastních publik, po spárování za účelem vytvoření cílových skupin budou kontaktní údaje smazány).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Měření dosahu (např. statistika přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); Sledování (např. profilování zájmů/behaviorální profilování, používání souborů cookie); Měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); formování cílové skupiny; Marketing; Profily s informacemi souvisejícími s uživateli (vytváření uživatelských profilů); Tvorba cílových skupin (určení cílových skupin relevantních pro marketingové účely nebo jiný výstup obsahu); Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Bezpečnostní opatření: IP maskování (pseudonymizace IP adresy).
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).
  • Možnost vznést námitku (opt-out): Odkazujeme na informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů a možnosti námitek uvedené pro poskytovatele (tzv. „opt-out“). Pokud nebyla poskytnuta žádná explicitní možnost odhlášení, máte možnost vypnout soubory cookie v nastavení prohlížeče. To však může omezit funkce naší online nabídky. Doporučujeme proto také následující možnosti odhlášení, které jsou souhrnně nabízeny pro příslušné oblasti: a) Evropa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) USA: https://www.aboutads.info/choices . d) Meziteritoriální: https://optout.aboutads.info .

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Facebook pixel a tvorba cílové skupiny (vlastní publikum): Pomocí Facebook pixelu (nebo srovnatelných funkcí pro přenos dat o událostech nebo kontaktních informací pomocí rozhraní v aplikacích) je možné, aby Facebook identifikoval návštěvníky naší online nabídky jako cílové skupiny pro určení zobrazování reklam (tzv. „reklamy na Facebooku“). V souladu s tím používáme Facebook pixel pouze k tomu, abychom zobrazovali námi umístěné reklamy na Facebooku těmto uživatelům na Facebooku a v rámci služeb partnerů spolupracujících s Facebookem (tzv. „Audience Network“ https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), kteří také projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité vlastnosti (např. zájem o určitá témata nebo produkty, které jsou patrné z navštívených webových stránek), které předáváme Facebooku (tzv. „Custom Audiences“). Pomocí Facebook pixelu chceme také zajistit, aby naše Facebook reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nebyly obtěžující. Pomocí Facebook pixelu můžeme také statisticky sledovat efektivitu facebookových reklam a pro účely průzkumu trhu zjistit, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na naše webové stránky (tzv. „měření konverzí“); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Web: https://www.facebook.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.facebook.com/about/privacy ; Další informace: Údaje o uživatelských událostech, tedy informace o chování a zájmech, se používají pro účely cílené reklamy a vytváření cílových skupin na základě dohody o sdílené odpovědnosti („Dodatek pro správce“, https://www.facebook.com/ legal/controller_addendum ). Společná odpovědnost je omezena na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited se sídlem v EU. Za další zpracování údajů odpovídá výhradně Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě smlouvy mezi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. uzavřela standardní smluvní doložky).
  • Pokročilé párování pro Facebook Pixel: Kromě zpracování dat událostí v rámci používání Facebook Pixel (nebo srovnatelných funkcí, např. v aplikacích), kontaktní informace (údaje identifikující jednotlivé osoby, jako jsou jména, e-mailové adresy ) shromažďuje také e-mailové adresy a telefonní čísla) shromažďuje Facebook v rámci naší online nabídky nebo je přenáší na Facebook. Zpracování kontaktních údajů slouží k vytvoření cílových skupin (tzv. „custom audiences“) pro zobrazování obsahových a reklamních informací na základě předpokládaných zájmů uživatelů. Sběr, přenos a porovnávání s daty dostupnými na Facebooku neprobíhá v prostém textu, ale spíše jako tzv. „hash value“, tedy matematické vyjádření dat (tento způsob se používá například při ukládání hesel). Po přiřazení k vytvoření cílových skupin se kontaktní informace vymažou. Kontaktní údaje jsou zpracovávány na základě smlouvy o zpracování objednávek se společností Meta Platforms Ireland Limited („Podmínky zpracování dat“, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), „Podmínky zabezpečení dat“ ( https ://www.facebook.com/ legal/terms/data_security_terms ), jakož i s ohledem na zpracování v USA na základě standardních smluvních doložek („Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ) . technology_terms : Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).
  • Google Ad Manager: K umísťování reklam do reklamní sítě Google (např. do výsledků vyhledávání, do videí, na webové stránky atd.) používáme „Google Marketing Platform“ (a služby jako „Google Ad Manager“). Google Marketing Platform se vyznačuje zobrazováním reklam v reálném čase na základě předpokládaných zájmů uživatelů. To nám umožňuje zobrazovat reklamy pro naši online nabídku a v rámci naší online nabídky cílenějším způsobem, abychom uživatelům předkládali pouze reklamy, které potenciálně odpovídají jejich zájmům. Pokud se například uživateli zobrazují reklamy na produkty, o které měl zájem, v jiných online nabídkách, označuje se to jako „ poskytovatel služby remarketing“: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst . 1 odst. 1 písm. f) GDPR Web: https://marketingplatform.google.com ; Další informace: Typy Zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google: Informace o službách Podmínky zpracování údajů mezi správci a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí: https:// ://business.safety.google/adscontrollerterms ; pokud společnost Google vystupuje jako zpracovatel, podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google a standardní smluvní doložky pro přenosy údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Google Ads a měření konverzí: Pomocí online marketingového procesu „Google Ads“ umísťujeme reklamy do reklamní sítě Google (např. do výsledků vyhledávání, do videí, na webové stránky atd.), aby se zobrazovaly uživatelům, kteří mají předpokládaný zájem o inzeráty (tzv. „konverze“). Měříme také konverzi reklam. Známe však pouze anonymní celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku s tzv. „značkou pro měření konverzí“. Sami však nedostáváme žádné informace, které lze použít k identifikaci uživatelů; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Web: https://marketingplatform.google.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Další informace: Druhy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Podmínky zpracování údajů mezi správci a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • PayPal Marketing Solutions: Vytváření analýz zákazníků PayPal, kteří navštíví naši online nabídku nebo s námi provádějí platební transakce. Mimo jiné se používají soubory cookie a zpracovávají se informace, jako je prohlížeč a zařízení, IP adresa, zobrazení stránek a kliknutí, jakož i adresa navštívených webových stránek a platební transakce; Poskytovatel služeb: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.paypal.com/de ; Smluvní podmínky: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Přidružené programy a přidružené odkazy

V naší online nabídce zahrnujeme takzvané affiliate odkazy nebo jiné odkazy (které mohou zahrnovat například vyhledávací masky, widgety nebo slevové kódy) na nabídky a služby poskytovatelů třetích stran (společně označované jako „affiliate odkazy“). . Pokud uživatelé následují přidružené odkazy nebo následně využijí nabídky, můžeme od těchto třetích stran obdržet provizi nebo jiné výhody (souhrnně označované jako „provize“).

Aby bylo možné sledovat, zda uživatelé využili nabídky přidruženého odkazu, který používáme, je nutné, aby příslušní poskytovatelé třetích stran zjistili, že uživatelé sledovali přidružený odkaz používaný v naší online nabídce. Přiřazení přidružených odkazů k příslušným obchodním transakcím nebo jiným akcím (např. nákupům) slouží výhradně k účtování provizí a bude zrušeno, jakmile již nebude pro daný účel nutné.

Pro účely výše uvedeného přiřazení affiliate odkazů mohou být affiliate odkazy doplněny o určité hodnoty, které jsou součástí odkazu nebo mohou být uloženy jinde, například v cookie. Hodnoty mohou zahrnovat zejména zdrojový web (referrer), čas, online identifikátor provozovatele webu, na kterém byl partnerský odkaz umístěn, online identifikátor příslušné nabídky, typ použitého odkazu. , typ nabídky a online identifikátor uživatele.

Poznámky k právním základům: Pokud požádáme uživatele o souhlas s používáním poskytovatelů třetích stran, právním základem pro zpracování údajů je souhlas. V opačném případě budou údaje o uživatelích zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o efektivní, hospodárné a pro příjemce vstřícné služby). V této souvislosti bychom vás také rádi upozornili na informace o používání cookies v tomto prohlášení o ochraně údajů.

  • Typy zpracovávaných údajů: smluvní údaje (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Affiliate tracking.
  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

Hodnocení zákazníků a proces hodnocení

Účastníme se procesů kontroly a hodnocení za účelem hodnocení, optimalizace a propagace našich služeb. Pokud nás uživatelé hodnotí prostřednictvím příslušných hodnotících platforem nebo postupů nebo jinak poskytují zpětnou vazbu, platí také všeobecné podmínky nebo podmínky použití a informace o ochraně údajů poskytovatelů. K vyhodnocení je zpravidla nutná také registrace u příslušného poskytovatele.

Abychom se ujistili, že recenzenti skutečně využili naše služby, předáváme se souhlasem zákazníka nezbytné údaje týkající se zákazníka a používané služby příslušné platformě pro hodnocení (včetně jména, e-mailové adresy a čísla objednávky nebo čísla článku). ). Tyto údaje slouží výhradně k ověření pravosti uživatele.

  • Typy zpracovávaných údajů: smluvní údaje (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníka); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: zákazníci; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Marketing.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Přítomnost na sociálních sítích (sociální média)

Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích a v této souvislosti zpracováváme uživatelská data, abychom tam mohli komunikovat s aktivními uživateli nebo nabízet informace o nás.

Rádi bychom upozornili, že údaje o uživatelích mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. To může mít za následek rizika pro uživatele, protože by to například mohlo ztížit vymáhání práv uživatelů.

Dále jsou uživatelská data v rámci sociálních sítí obvykle zpracovávána pro účely průzkumu trhu a reklamy. Například profily použití lze vytvářet na základě chování uživatelů az toho vyplývajících zájmů uživatelů. Uživatelské profily lze zase použít například k umístění reklam v rámci sítí i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů. Pro tyto účely jsou soubory cookie obvykle ukládány na počítačích uživatelů, ve kterých se ukládá chování uživatelů a zájmy uživatelů. Kromě toho mohou být data ukládána také do uživatelských profilů bez ohledu na zařízení, která uživatelé používají (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou k nim přihlášeni).

Pro podrobný popis příslušných forem zpracování a možností námitek (opt-out) odkazujeme na prohlášení o ochraně údajů a informace poskytnuté provozovateli příslušných sítí.

V případě žádostí o informace a uplatnění práv dotčených upozorňujeme také na to, že tato lze nejefektivněji uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k uživatelským údajům a mohou přijímat vhodná opatření a poskytovat informace přímo. Pokud stále potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat.

  • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: požadavky na kontakt a komunikace; Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); Marketing.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Instagram: sociální síť; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.instagram.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Facebook stránky: Profily v rámci sociální sítě Facebook – Společně s Meta Platforms Ireland Limited jsme zodpovědní za sběr (nikoli však další zpracování) údajů od návštěvníků naší facebookové stránky (tzv. „fanouškovská stránka“). Tato data zahrnují informace o typech obsahu, který uživatelé prohlížejí nebo s ním interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz „Věci, které děláte a poskytujete vy a ostatní“ v Zásadách údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy ), a také informace o zařízeních používaných uživateli (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, jazyková nastavení, data souborů cookie; viz „Informace o zařízení“ v zásadách dat Facebooku: https://www.facebook.com/policy ). Jak je vysvětleno v Zásadách údajů Facebooku v části „Jak tyto informace používáme?“, Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb nazývaných „Page Insights“ provozovatelům stránek, aby jim pomohli porozumět tomu, jak lidé interagují s jejich stránkami a jak s nimi komunikují. obsah s nimi spojený. S Facebookem jsme uzavřeli zvláštní smlouvu („Information on Page Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), která upravuje zejména, jaká bezpečnostní opatření musí Facebook dodržovat a se kterými souhlasil sám Facebook k naplnění práv dotčených osob (tj. uživatelé mohou například zasílat informace nebo žádosti o smazání přímo Facebooku). Práva uživatelů (zejména na informace, výmaz, námitku a stížnost u příslušného dozorového úřadu) nejsou smlouvami s Facebookem omezena. Další informace naleznete v části „Information about Page Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.facebook.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.facebook.com/about/privacy ; Standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Další informace: Dohoda o sdílené odpovědnosti:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Společná odpovědnost je omezena na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited se sídlem v EU. Za další zpracování údajů odpovídá výhradně Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě smlouvy mezi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. uzavřela standardní smluvní doložky).
  • LinkedIn: sociální síť; Poskytovatel služeb: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.linkedin.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Smlouva o zpracování objednávky: https://legal.linkedin.com/dpa ; Standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://legal.linkedin.com/dpa ; Možnost vznést námitku (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
  • Pinterest: sociální síť; Poskytovatel služeb: Pinterest Europe Limited, 2. patro, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.pinterest.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Další informace: Pinterest dodatek pro výměnu dat (PŘÍLOHA A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
  • Snapchat: sociální síť; Poskytovatel služeb: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Kalifornie 90405 USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.snapchat.com/ ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy , zásady cookies: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy ; Standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses .
  • TikTok: Sociální síť/platforma pro video; Poskytovatel služeb: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.tiktok.com ; Prohlášení o ochraně údajů: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
  • Twitter: sociální síť; Poskytovatel služeb: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irsko, mateřská společnost: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Prohlášení o ochraně údajů: https://twitter.com/privacy , (Nastavení: https://twitter.com/personalization ).
  • YouTube: sociální síť a video platforma; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Možnost vznést námitku (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Xing: sociální síť; Poskytovatel služeb: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Německo; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webové stránky: https://www.xing.de ; Prohlášení o ochraně údajů: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .

Pluginy a vestavěné funkce a obsah

Do naší online nabídky zařazujeme funkční a obsahové prvky, které získáváme ze serverů jejich příslušných poskytovatelů (dále jen „poskytovatelé třetích stran“), mohou to být například grafiky, videa nebo mapy měst (dále jen). jako „obsah“).

Integrace vždy vyžaduje, aby třetí strany poskytovatelé tohoto obsahu zpracovávali IP adresu uživatelů, protože bez IP adresy by nebyli schopni odeslat obsah do svého prohlížeče. Pro zobrazení tohoto obsahu nebo funkcí je tedy vyžadována IP adresa. Snažíme se používat pouze obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají pouze IP adresu k doručení obsahu. Třetí strany mohou také používat takzvané pixelové značky (neviditelná grafika, také známá jako „web beacons“) pro statistické nebo marketingové účely. „Pixelové značky“ lze použít k vyhodnocení informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie na zařízení uživatele a mohou obsahovat mimo jiné technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, dobu návštěvy a další informace o využívání naší online nabídky, jako spojení s takovými informacemi z jiných zdrojů.

  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); Meta/komunikační data (např. informace o zařízení, IP adresy); Údaje o zásobách (např. jména, adresy); Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); Lokalizační údaje (informace o geografické poloze zařízení nebo osoby).
  • Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
  • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

  • Google Fonts (získáno ze serveru Google): Získání písem (a symbolů) za účelem technicky bezpečného, ​​bezúdržbového a efektivního používání písem a symbolů s ohledem na aktuálnost a dobu načítání, jejich jednotné zobrazení a zohlednění případných licenčních omezení. Poskytovatel písem je informován o IP adrese uživatele, aby bylo možné písma zpřístupnit v prohlížeči uživatele. Kromě toho jsou přenášena technická data (nastavení jazyka, rozlišení obrazovky, operační systém, použitý hardware), která jsou nezbytná pro poskytování písem v závislosti na použitých zařízeních a technickém prostředí. Tato data mohou být zpracována na serveru poskytovatele písem v USA - Při návštěvě naší online nabídky odesílají prohlížeče uživatelů požadavky svého prohlížeče HTTP na webové API Google Fonts (tj. softwarové rozhraní pro načítání písem). Webové API Google Fonts poskytuje uživatelům kaskádové styly Google Fonts (CSS) a poté písma specifikovaná v CCS. Tyto požadavky HTTP zahrnují (1) IP adresu, kterou příslušný uživatel používá pro přístup k internetu, (2) požadovanou adresu URL na serveru Google a (3) HTTP hlavičky, včetně uživatelského agenta, který popisuje prohlížeč a operační systém. verze návštěvníků webu a také odkazující URL (tj. webová stránka, na které by se mělo zobrazovat písmo Google). IP adresy nejsou protokolovány ani ukládány na serverech Google a nejsou analyzovány. Webové API Google Fonts zaznamenává podrobnosti požadavků HTTP (požadovaná adresa URL, uživatelský agent a adresa URL doporučení). Přístup k těmto údajům je omezen a přísně kontrolován. Požadovaná adresa URL identifikuje rodiny písem, pro které chce uživatel načíst písma. Tato data jsou protokolována, aby Google mohl určit, jak často je konkrétní rodina písem požadována. S rozhraním Google Fonts Web API musí uživatelský agent přizpůsobit písmo, které se generuje pro každý typ prohlížeče. Uživatelský agent je primárně protokolován pro ladění a používá se ke generování souhrnných statistik používání, které měří popularitu rodin písem. Tyto souhrnné statistiky využití jsou publikovány na stránce Google Fonts Analytics. Nakonec se zaprotokoluje adresa URL odkazu, aby bylo možné data použít pro údržbu produkce a vygenerovat souhrnnou zprávu o nejlepších integracích na základě počtu požadavků na písma. Google říká, že nepoužívá žádné informace shromážděné službou Google Fonts k vytváření profilů koncových uživatelů nebo zobrazování cílených reklam; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://fonts.google.com/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Další informace: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
  • Mapy Google: Integrujeme mapy ze služby „Mapy Google“ poskytované společností Google. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména IP adresy a lokalizační údaje uživatelů; Poskytovatel služeb: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://mapsplatform.google.com/ ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy .
  • Videa YouTube: obsah videa; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Web: https://www.youtube.com ; Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy ; Možnost vznést námitku (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , nastavení pro zobrazování reklamy: https://adssettings.google.com/authenticated .

Změny a aktualizace prohlášení o ochraně údajů

Žádáme vás, abyste se pravidelně informovali o obsahu našeho prohlášení o ochraně údajů. Prohlášení o ochraně údajů upravíme, jakmile to budou nutné změny v námi prováděném zpracování údajů. Budeme vás informovat, jakmile budou změny vyžadovat vaši spolupráci (např. souhlas) nebo jiné individuální oznámení.

Pokud v tomto prohlášení o ochraně údajů poskytujeme adresy a kontaktní informace na společnosti a organizace, vezměte prosím na vědomí, že adresy se mohou v průběhu času měnit, a než nás budete kontaktovat, požádejte vás o kontrolu informací.

Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z článků 15 až 21 GDPR:

  • Právo vznést námitku: Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f). nařízení GDPR; To platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za účelem takové reklamy; To platí i pro profilování, pokud je spojeno s takovou přímou reklamou.
  • Právo odvolat souhlas: Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
  • Právo na informace: Máte právo vyžádat si potvrzení, zda jsou příslušné údaje zpracovávány, a obdržet informace o těchto údajích, jakož i další informace a kopii údajů v souladu se zákonnými požadavky.
  • Právo na opravu: V souladu se zákonnými požadavky máte právo požadovat doplnění údajů, které se vás týkají, nebo opravu nesprávných údajů, které se vás týkají.
  • Právo na výmaz a omezení zpracování: V souladu se zákonnými požadavky máte právo požadovat okamžité vymazání údajů, které se Vás týkají, nebo případně požadovat omezení zpracování údajů v souladu se zákonnými požadavky.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu v souladu s právními požadavky nebo požadovat jejich předání jiné odpovědné osobě.
  • Stížnost u dozorového úřadu: V souladu s právními požadavky a aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů, zejména u dozorového úřadu v členském státě, ve kterém se obvykle zdržujete, dozorový úřad vašeho pracoviště nebo místo údajného porušení podat stížnost, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.

Definice pojmů

Tato část poskytuje přehled termínů použitých v tomto prohlášení o ochraně údajů. Mnohé z pojmů jsou převzaty ze zákona a jsou definovány především v článku 4 GDPR. Právní definice jsou závazné. Následující vysvětlení jsou naopak určena především k pochopení. Termíny jsou seřazeny abecedně.

  • Affiliate tracking: V rámci affiliate sledování se zaznamenávají odkazy, pomocí kterých odkazující weby odkazují uživatele na weby s produktovými nebo jinými nabídkami. Provozovatelé propojených webových stránek mohou obdržet provizi, pokud uživatelé sledují tyto takzvané affiliate odkazy a následně využijí nabídky (např. nákup zboží nebo využití služeb). Za tímto účelem je nutné, aby poskytovatelé mohli sledovat, zda uživatelé, kteří mají o určité nabídky zájem, je následně na popud affiliate odkazů nevyužívají. Proto, aby přidružené odkazy fungovaly, je nutné, aby byly doplněny o určité hodnoty, které se stanou součástí odkazu nebo jsou uloženy jiným způsobem, například v cookie. Mezi hodnoty patří zejména zdrojový web (referrer), čas, online identifikátor provozovatele webu, na kterém byl partnerský odkaz umístěn, online identifikátor příslušné nabídky, online identifikátor uživatele a sledování. -specifické hodnoty, jako je například ID reklamního materiálu, ID partnera a kategorizace
  • Měření konverzí: Měření konverzí (také známé jako „hodnocení akce při návštěvě“) je postup, který lze použít k určení účinnosti marketingových opatření. Za tímto účelem je soubor cookie obvykle uložen na zařízeních uživatelů v rámci webových stránek, na kterých probíhají marketingová opatření, a poté je znovu zpřístupněn na cílové webové stránce. Můžeme například pochopit, zda byly reklamy, které jsme umístili na jiné webové stránky, úspěšné.
  • Osobní údaje: „Osobní údaje“ jsou jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dále jen „subjekt údajů“); Fyzická osoba je považována za identifikovatelnou, pokud ji lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor (např. které jsou výrazem fyzické, fyziologické, genetické, psychologické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity této fyzické osoby.
  • Profily s informacemi týkajícími se uživatelů: Zpracování „profilů s informacemi souvisejícími s uživatelem“ nebo zkráceně „profily“ zahrnuje jakýkoli typ automatizovaného zpracování osobních údajů, které spočívá v použití těchto osobních údajů k identifikaci určitých osobních aspektů. týkající se fyzické osoby (v závislosti na typu vytvoření profilu, různé informace týkající se demografie, chování a zájmů, jako je interakce s webovými stránkami a jejich obsahem atd.) lze analyzovat, vyhodnocovat nebo předvídat (např. zájmy o určitý obsah nebo produkty, chování při kliknutí na webu nebo místo pobytu). Pro účely profilování se často používají soubory cookie a webové majáky.
  • Měření dosahu: Měření dosahu (také známé jako webová analytika) se používá k vyhodnocení toku návštěvníků k online nabídce a může zahrnovat chování nebo zájmy návštěvníků o určité informace, jako je obsah webových stránek. Pomocí analýzy dosahu mohou majitelé webových stránek například identifikovat, kdy návštěvníci jejich web navštíví a jaký obsah je zajímá. Díky tomu můžete například lépe přizpůsobit obsah webu potřebám vašich návštěvníků. Pro účely analýzy dosahu se často používají pseudonymní soubory cookie a webové majáky k rozpoznání vracejících se návštěvníků a tím k získání přesnějších analýz používání online nabídky.
  • Údaje o poloze: Údaje o poloze se vytvářejí, když se mobilní zařízení (nebo jiné zařízení s technickými požadavky na určení polohy) připojí k rádiové buňce, síti WLAN nebo podobným technickým zprostředkovatelům a funkcím určování polohy. Údaje o poloze se používají k označení, na které geograficky určitelné poloze na zemi se příslušné zařízení nachází. Údaje o poloze mohou být např. B. lze použít k zobrazení mapových funkcí nebo jiných informací závislých na místě.
  • Sledování: „Sledování“ se týká situace, kdy lze sledovat chování uživatelů napříč více online nabídkami Informace o chování a zájmech jsou zpravidla ukládány do souborů cookie nebo na servery poskytovatelů technologií sledování s ohledem na používané online nabídky (takže). -tzv. profilování). Tyto informace pak lze použít například k tomu, aby se uživatelům zobrazovaly reklamy, které pravděpodobně odpovídají jejich zájmům.
  • Správce: „Správce“ je fyzická nebo právnická osoba, úřad, instituce nebo jiný orgán, který sám nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.
  • Zpracování: „Zpracování“ znamená jakoukoli operaci nebo sérii operací prováděných s osobními údaji, ať už automatizovanými prostředky či nikoli. Pojem je široký a zahrnuje prakticky každou manipulaci s daty, ať už jde o shromažďování, vyhodnocování, ukládání, přenos nebo mazání.
  • Vytvoření cílové skupiny: Vytvoření cílové skupiny (neboli „vlastní publikum“) je, když jsou cílové skupiny určeny pro reklamní účely, například na základě zájmu uživatele o určité produkty nebo témata na internetu tento uživatel má zájem o reklamy na podobné produkty nebo internetový obchod, ve kterém si produkty prohlížel. Toto se označuje jako „podobné publikum“ (nebo podobné cílové skupiny). Obsah považovaný za vhodný se zobrazuje uživatelům, jejichž profily nebo zájmy pravděpodobně odpovídají uživatelům, pro které byly profily vytvořeny. Soubory cookie a webové majáky se obvykle používají za účelem vytváření vlastních publik a podobných publik.