Versand & Retoure


Versand

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr von Montag bis Samstag eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr oder sonntags eingehen, werden am folgenden Geschäftstag versendet. Ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.

Deutschland:

Express Versand:   1-2 Tage
Standard Versand: 2-4 Tage

EU/International: 2-5 Werktage

Retoure

Du kannst alle Artikel, die du bestellt hast, innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden. Bitte überprüfe, dass die bestellten Produkte unverändert und mit Etikett geliefert werden.

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, klicke einfach auf folgenden Link: DHL Retoure

 

Wenn du immer noch nicht sicher bist,  liest du bitte unsere häufig gestellten Fragen oder kontaktiere uns


Rückerstattung  

 

Nachdem deine Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. 

Wichtiger Hinweis:
Sample-Pieces: Signature Essentials bietet keine Rückerstattungen für Sample-Pieces an. Diese können nur gegen ein anderes Produkt aus der Kollektion getauscht oder in einen Store-Gutschein umgewandelt werden. Die Rücksendekosten für Sample-Pieces trägst du selbst.

1+1 Deals: Beide Artikel müssen zusammen zurückgeschickt werden, um eine Rückerstattung oder einen Store-Gutschein zu erhalten. Wenn nur ein Artikel zurückgegeben wird, können wir keine Rückerstattung oder Gutschrift ausstellen. Artikel aus 1+1 Deals können jedoch gegen eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts umgetauscht werden.

Wenn du nur einen Artikel tauschen möchtest, schicke einfach den Artikel zurück, den du umtauschen willst, und behalte den anderen.